7月20日，河南多地遭受特大暴雨襲擊，鄭州1小時(shí)最大降雨量達(dá)201.9mm，超歷史極值，城區(qū)大范圍被淹，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

中國人保集團(tuán)高度重視，羅熹董事長第一時(shí)間了解災(zāi)情，20日晚至21日凌晨，先后三次就救災(zāi)理賠作出部署，要求人保河南區(qū)域工委迅速組織轄內(nèi)各人保機(jī)構(gòu)的干部員工，全力做好抗洪搶險(xiǎn)、救災(zāi)救援工作，支持配合地方黨政部門救災(zāi)活動(dòng)，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，關(guān)心幫助災(zāi)區(qū)員工，保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全。

人保財(cái)險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，全力以赴積極做好大災(zāi)理賠救援工作。公司黨委書記、總裁于澤7月20日深夜召開緊急線上會(huì)議，部署安排河南暴雨災(zāi)情應(yīng)對(duì)工作：要求河南分公司全力配合當(dāng)?shù)卣龊脩?yīng)急救災(zāi)工作，并保障干部員工生命財(cái)產(chǎn)安全；周邊省份分公司做好救援準(zhǔn)備工作，第一時(shí)間馳援河南。會(huì)議結(jié)束后，人保財(cái)險(xiǎn)于澤總裁率隊(duì)連夜出發(fā)趕赴河南，已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮救災(zāi)理賠工作。

人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)各級(jí)聯(lián)動(dòng)，河北、山東、安徽、湖北、山西等分公司積極組織力量馳援鄭州。截至21日早上7點(diǎn)，周邊省份已經(jīng)組織129臺(tái)支援河南，首批51臺(tái)救援車、5臺(tái)應(yīng)急服務(wù)車已經(jīng)連夜趕往安陽、漯河集結(jié)待命；38名科技理賠人員已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，于21日趕赴鄭州；各地已經(jīng)做好查勘人員、非車險(xiǎn)專家團(tuán)隊(duì)隨時(shí)支援災(zāi)區(qū)的準(zhǔn)備；河南分公司成立災(zāi)害指揮部，將防汛救災(zāi)工作為當(dāng)前最緊迫的任務(wù)，統(tǒng)一調(diào)度查勘理賠救援力量，成立41支搶險(xiǎn)救災(zāi)和理賠工作小組，專門組建6支黨員搶險(xiǎn)救災(zāi)突擊隊(duì)，組織各地市116輛救援車輛，積極投入搶險(xiǎn)救災(zāi)和理賠工作。

目前，中國人保24小時(shí)服務(wù)熱線95518接受客戶救援申請(qǐng)和理賠報(bào)案；開通理賠綠色通道，簡化理賠流程；推出“三免一直”服務(wù)等，客戶可通過95518、“中國人保財(cái)險(xiǎn)”、“河南人保財(cái)險(xiǎn)”微信公眾號(hào)和“中國人保財(cái)險(xiǎn)拇指理賠”小程序進(jìn)行事故報(bào)案。同時(shí)，中國人保還通過溫馨提示短信提醒廣大車主減少外出，及時(shí)梳理公布積水路段，宣傳安全行車知識(shí)等。

中國人保表示，將全力做好河南暴雨救災(zāi)工作，優(yōu)化大災(zāi)理賠服務(wù)，為國家防汛抗災(zāi)貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量，彰顯中國人保國有骨干企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)把確保人民生命安全放在第一位，做有溫度的人民保險(xiǎn)。

來源：中國人保 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩