這次極端暴雨在7月20日降雨量突破極值，被稱為“千年一遇”。當天晚上，解家河南菜接到求助，有200余名消防戰士在救援時沒有吃上晚飯，月季公園門店后廚立即行動，為消防戰士做了米飯、魚香肉絲、番茄雞蛋等團餐，240份團餐很快送到了抗洪一線的消防戰士手中，讓他們吃上了熱乎飯。

7月21日，解家河南菜繼續為消防人員做團餐，金水路店、隴海路店、農業路店、月季公園店、寶龍廣場店、商都路店等多家門店，都在為消防、市政搶修等一線抗洪救災人員做團餐660份。

7月22日，隨著省外的救援隊不斷增多，解家河南菜的農業路店和月季公園門店為江蘇救援隊的嵩山路金水路搶修點、帝湖等五個救援點送去團餐700份。

受嚴重洪澇災害影響，鄭州市兒童福利院第一時間把院內600多名孩子安全轉移到了鄭州市委黨校。

7月22日孩子們搬回鄭州市兒童福利院，次日解家河南菜把300份團餐送到鄭州市兒童福利院，讓孩子們也吃上了愛心餐。

7月24日，北環路店把200余份愛心餐送到救援一線的消防戰士。

截止7月24日中午，解家河南菜共計送出愛心團餐2100份。與此同時，解家河南菜19家門店水電恢復正常，各門店經過嚴格的清洗、消殺之后，員工積極投入工作狀態，都在正常營業中。對周圍家里水電不通的居民，各門店依然承諾：1.家里沒電，請來解家河南菜門店，可以免費提供充電。2.家里停水，請來解家門店免費接飲用開水。