排除積水，衛生消殺，恢復正常營業……深入貫徹落實習近平總書記關于防汛救災工作重要指示精神，按照河南省委和河南省銀保監局關于銀行業支持災后重建和恢復生產生活秩序的工作部署，中國銀行鄭州經濟技術開發區分行（以下簡稱中行鄭州經開區分行）在抓好防汛救災各項工作同時，災后恢復重建工作也在緊鑼密鼓進行。

響應迅速，統籌調配，提升服務質效

中行鄭州經開區分行及時滿足受災地區居民和企業的金融服務需求，統籌調配人力和物力，全力保證網點營業的連續性。截至目前，該行受災網點均已在最短時間內恢復營業。對暫時合署辦公的網點、不能運行的設備，通過張貼告示、微信公眾平臺、朋友圈等，主動做好告知、解釋、疏導工作，引導客戶通過電子渠道辦理業務，保障受災客戶應急支取需求。對已恢復營業條件的網點，認真開展網點機房、電路線路、排水設施等設備排查工作，全面做好排險、清污和消殺工作，全力保障金融服務安全穩定運行。

全方位做好金融服務，保障企業復工復產

中行鄭州經開區分行按照上級黨委工作部署，多方式支持災后重建及復工復產。全面開啟“授信業務綠色通道”，積極申請定制產品、優惠利率，積極降低搶險救災企業融資成本，提高地方災后恢復質效；聯動中銀保險、中銀三星人壽，開辟理賠綠色通道，全力保障客戶權益，為受災嚴重地區單位和群眾提供保險服務，為一線抗洪人員保駕護航；采取展期、變更借款人、調整授信品種、調整還款計劃、延長計結息周期等方式幫助為小微企業渡過難關等。

加強紓困解難，積極做好災后指導和慰問

災情發生后，該行行領導多次帶隊前往受災一線，為受災客戶送去救災物資，現場研究幫扶措施，并在第一時間梳理受災企業清單，深入企業進行走訪幫扶，了解客戶受災情況與金融需求，實施清單管理，迅速落實企業需求，全力保障企業防汛救災及災后恢復生產資金需要。同時發揮線下網點渠道優勢，加強對受災群眾的服務支持，為群眾提供食品、熱水、休息、充電等便民服務。

此外，該行還對全行的防汛防臺工作進行了部署，要求提高政治站位，樹牢“人民至上、生命至上”理念，進一步強化大局意識、風險意識和責任意識，著眼最惡劣天氣，防范最極端事件，做好最充分準備，科學精準有效防御，把影響降到最低，把損失減到最小，切實做好洪澇災害防御應對工作，承擔好國有大行的責任擔當。

來源：中國銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋