家住鶴壁淇縣的小華(化名)今年剛讀大二,暑假生活開(kāi)始后,經(jīng)人介紹到江蘇沐陽(yáng)體驗(yàn)生活,就在他剛剛?cè)谌胄颅h(huán)境不久,身體卻出現(xiàn)不適反應(yīng)。經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷,小華被告知突發(fā)了骶骨囊腫,需要盡快手術(shù)治療,可是家人遠(yuǎn)在千里之外,術(shù)中術(shù)后充滿變數(shù),這讓小華欲哭無(wú)淚,只想盡快回到家鄉(xiāng)治療。但是隨著囊腫的變大,小華無(wú)法坐臥,只能趴在床上,背井離鄉(xiāng)小華十分無(wú)助。遠(yuǎn)在淇縣的父母得知消息后心急如焚,趕快啟程前往江蘇,但是接到人后如何返回家鄉(xiāng)治療,返程途中怎么照顧小華,一連串的問(wèn)題讓父母非常為難。
在全家揪心無(wú)奈時(shí),小華回想起自己購(gòu)買的中英人壽保險(xiǎn)享有中英人壽國(guó)際SOS全球緊急援助服務(wù),于是趕忙拿起手機(jī),通過(guò)當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)代理人聯(lián)系到了中英人壽河南分公司的工作人員。在得知了小華的情況后,中英人壽河南分公司的工作人員協(xié)助小華與救援中心取得聯(lián)系,中英人壽國(guó)際SOS全球緊急援助服務(wù)中心也第一時(shí)間與小華就診醫(yī)院的主治醫(yī)師進(jìn)行溝通,在全面細(xì)致的了解小華的病情后,救援中心就近安排載有兩位專科醫(yī)療工作人員的救護(hù)車,前往沐陽(yáng)護(hù)送小華回淇縣。這趟特殊的路程不僅專業(yè),而且費(fèi)用由中英人壽承擔(dān),這讓小華和家屬為中英人壽的服務(wù)感動(dòng)不已。
(小華順利抵達(dá)淇縣)
在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和救援中心的配合下,工友們將小華和隨身行李送上救護(hù)車,并在專業(yè)人員的護(hù)送下順利抵達(dá)鶴壁淇縣的醫(yī)院。小華得到了及時(shí)有效的診療,而見(jiàn)到兒子的父母也終于松了一口氣。
兒行千里母擔(dān)憂,中英服務(wù)解憂愁。據(jù)悉,凡是中英人壽有效保險(xiǎn)合同所載明的被保險(xiǎn)人,累計(jì)年繳化有效保費(fèi)大于等于3000元且年齡70周歲以下的客戶均可享受中英人壽國(guó)際SOS全球緊急援助服務(wù)。正是這一服務(wù)為如及時(shí)雨般,妥善地解決了小華一家的燃眉之急。事后,小華的父母由衷的向公司表達(dá)感謝,“感謝中英人壽的好服務(wù)”。(莫亦平)
來(lái)源:中英人壽
編輯:李亞鍵
審核:閆小麗