10月20日下午臨近下班時間,一位打電話詢問中信銀行鄭州分行是否可以在5點半辦理大額現金存入業務。經客了解,該公司因當日收入大額現金,但公司儲存條件有限,無法過夜存放大額現金。中信銀行鄭州分行工作人員在了解情況后,立刻安排柜臺為客戶開辟綠色通道辦理現金存入業務。
客戶于當日5點半到達中信銀行鄭州分行,工作人員熱情接待了客戶,表示讓客戶放心,今天一定會將款項及時存入賬戶。該客戶共計攜帶100余萬現金,經與款車進行溝通,報備網點受理大額現金業務,隨后由多名工作人員共同努力,經過近40分鐘的清點,順利為客戶存入現金。業務辦理完成后,客戶非常感謝中信銀行鄭州分行能特事特辦為其開辟綠色通道。
中信銀行鄭州分行始終秉持以客戶為中心,排客戶之憂,解客戶之難,堅持以客為尊,服務至上,換位思考,用心服務的方針,認真踐行“用心服務,從我做起”,一如既往的為客戶提供高效便捷的服務,持續傳播中信溫度,讓中信溫度溫暖千家萬戶。(夏白荷)
來源:中信銀行鄭州分行
編輯:李亞鍵
審核:閆小麗