10月份，中郵保險河南分公司組織三場集知識性與趣味性為一體的親子客服活動——邀約洛陽客戶家庭，在二里頭夏都遺址博物館開展了一場“認識遺址”、“了解夏都”、“修補文物”的奇妙之旅；邀約安陽客戶家庭到文字博物館，學習了解甲骨文、金文、簡牘和帛書、漢字發展史、漢字書法史、少數民族文字、世界文字等多個方面的知識；邀約鄭州客戶到同仁堂中醫館，聆聽經典醫藥故事，了解中醫藥歷史文化，參觀學習中藥切藥、碾藥、搖丸等傳統制作技藝。

來自洛陽的客戶在參觀展廳了解二里頭遺址60余年的考古成果精華，感受考古先輩們扎根黃土，默默奉獻的精神；在研學教室學習基本的考古知識，掌握考古學概念，遺跡遺物劃分，樹立保護文物的理念；在文物修復環節，專家引導家長和孩子小心謹慎又充滿敬畏的做著文物修補工作，體驗文物工作者的艱辛。來自安陽親子的客戶在文字博物館觀覽漢字的起源、發展和演變歷程。在專題陳列區，探究安陽殷墟甲骨文的發現、發掘和研究歷程。在特別展覽區了解“故宮博物院院藏中國歷代書法展”和“民族文化宮博物館館藏民族文字文物精品展”。來自鄭州的親子客戶在中醫藥館，身著漢服化身小藥師，在研學老師的帶領下學習傳統中醫藥文化，體驗傳統中藥制作技藝，品嘗藥膳、使用中藥材制作非遺手工藝品。

親子活動得到了參與客戶的一致好評。通過活動，孩子們增長了知識、結識了新友，家長們開闊了眼界、加深了與中郵保險的情感，中郵保險河南分公司也有效維護了客戶關系，進一步增強了客戶黏性，提升了中郵保險品牌影響力。

來源：中郵保險 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗