11月30日，太平人壽葉縣營銷服務(wù)部客戶服務(wù)活動上出現(xiàn)暖心一幕，客戶王女士將一面印有“理賠迅速、一諾千金、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、情暖客戶”的錦旗送到太平人壽葉縣營銷服務(wù)部工作人員手中，對公司的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)理賠表示感謝。

據(jù)悉，客戶王女士于2014年購買太平人壽某款重疾保險，2019年再次購買公司某款重疾保險產(chǎn)品，共計購買公司28萬的重疾險。

天有不測風(fēng)云，2021年10月，王女士發(fā)現(xiàn)身體異常，前往平頂山市第一人民醫(yī)院檢查，被確診為右肺癌，后轉(zhuǎn)至鄭州河南省人民醫(yī)院住院治療。出院后，公司理賠人員持續(xù)關(guān)注客戶恢復(fù)情況，積極協(xié)助客戶收集理賠資料，并在整理完成后第一時間報送公司。經(jīng)審核，王女士所患疾病屬于保險責(zé)任，28萬元的理賠結(jié)案當(dāng)天便到達(dá)客戶指定賬戶。

得知理賠款到賬的消息，王女士激動地說“真沒想到太平人壽的理賠這么快捷方便，對公司信守承諾的行為贊不絕口，并表示自己身邊人再投保保險時一定推薦首選太平。”（王敏華）

來源：太平人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗