2021年12月10日，駐馬店市新蔡縣磚店鎮郵政營業所接到一起理賠報案，稱被保險人劉先生突發疾病死亡。接到報案后，工作人員第一時間趕到被保險人家中探望并協助被保險人家屬搜集理賠申請資料。在走訪過程了解到，劉先生是家中唯一的勞動力，突然的離世對這個并不富裕的家庭來說無疑是雪上加霜。工作人員在資料收集完整后，第一時間遞交給中郵保險理賠部門，僅兩天的時間，被保險人家屬就收到了理賠款。

劉先生家人對中郵保險的服務品質和理賠效率連連稱贊，說“中郵保險是值得信賴的好保險”，并送來“意外無情 中郵有愛 真誠服務 高效理賠”錦旗，感謝郵政工作人員貼心、便捷的服務，感謝中郵保險給他們送去了希望。 

來源：中郵保險 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗