對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),是否能夠在客戶最需要幫助的時(shí)候提供最及時(shí)的保障,是檢驗(yàn)保險(xiǎn)公司服務(wù)品質(zhì)的試金石。平安人壽理賠服務(wù)持續(xù)升級(jí),創(chuàng)新推出“重疾先賠”服務(wù),旨在為不幸罹患重疾的客戶及時(shí)給付重疾保險(xiǎn)金,打消客戶因治療重疾而產(chǎn)生高額醫(yī)療費(fèi)的顧慮,繼而安心治療。
2022年1月份,平安人壽河南分公司累計(jì)為82位客戶提供“重疾先賠”服務(wù),累計(jì)賠付理賠款847.67萬(wàn)元。
據(jù)了解,平安人壽和對(duì)于投保重疾險(xiǎn)兩年后不幸罹患惡性腫瘤的客戶,在病理明確的情況下,只需3日內(nèi)報(bào)案,就將安排專人上門探視,主動(dòng)代客戶收集理賠資料,優(yōu)先完成賠付。目前“重疾先賠”的重疾范圍已達(dá)40種,通過(guò)“重疾先賠”服務(wù),讓客戶在危急時(shí)刻感受到平安人壽的責(zé)任與溫暖,踐行理賠的承諾與愛(ài)。
注:以上僅包含鄭州、新鄉(xiāng)、開封、焦作、濮陽(yáng)、洛陽(yáng)、安陽(yáng)、三門峽、濟(jì)源、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),重疾先賠標(biāo)準(zhǔn)、條件等詳詢平安人壽河南分公司。
來(lái)源:平安人壽河南分公司
編輯:韓歌
審稿:梁燕