為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署，積極響應(yīng)人民銀行“減費(fèi)讓利支付為民”集宣傳月活動(dòng)號(hào)召，中信銀行鄭州分行持續(xù)加大減費(fèi)讓利宣傳貫徹力度，用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

中信銀行鄭州分行高度重視，強(qiáng)化培訓(xùn)。為確保減費(fèi)讓利政策能夠落到實(shí)處，該行通過會(huì)議形式對(duì)大堂經(jīng)理、柜員等一線人員開展了專題培訓(xùn)，對(duì)優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠對(duì)象、優(yōu)惠價(jià)格等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了逐條學(xué)習(xí)，確保工作人員在客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)中能夠提供準(zhǔn)確、便捷的金融服務(wù)。

中信銀行鄭州分行多方式拓寬宣傳渠道。一是積極通過在營(yíng)業(yè)大廳顯著位置開展優(yōu)惠政策公示，微信公眾號(hào)發(fā)布收費(fèi)調(diào)整公告、LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語方式擴(kuò)大宣傳范圍。二是工作人員主動(dòng)告知減費(fèi)讓利政策、開展廳堂微沙龍方式向客戶宣傳減費(fèi)讓利政策知識(shí)，讓客戶充分了解減費(fèi)讓利政策金融知識(shí)。三是積極走訪企業(yè)、商戶等，進(jìn)一步擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策宣傳覆蓋面。

中信銀行鄭州分行將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)政策部署，持續(xù)落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利措施，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)降費(fèi)政策落實(shí)到位。

來源：中信銀行鄭州分行

編輯：韓歌

審稿：劉鶴洋