為進一步維護車險市場秩序,提升保險公司服務水平,切實維護保險消費者合法權益,自2月26日起,全省轄內財險公司車險投保短信驗證服務功能全面上線。
車險投保短信驗證服務功能是指當投保人或被保險人為自然人時,須通過全國車輛信息平臺進行短信驗證,即向保險公司采集的投保人或被保險人手機號碼發送驗證碼,由投保人或被保險人向保險公司提供該驗證碼,并經過驗證無誤后,方可完成投保流程。
“投保短信驗證”功能作為車險實名繳費工作的一項內容,與“繳費實名認證”系統相輔相成,雙管齊下,在投保時必須填報投保人真實有效的手機號碼,確保客戶資料真實性,幫助保險公司更好的提升客戶服務水平,有效保護消費者的合法權益,規范車險市場秩序,促進車險市場的穩定健康發展。(王旭陽)
來源:河南省車險投保
編輯:韓歌
審稿:劉鶴洋