守信不渝，方能日月生輝。作為豫發(fā)集團旗下錦榮系紡織服裝全產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，2010年，錦榮國際輕紡城開門營業(yè)，彼時，其所在地附近還是一片不毛之地，十余年光陰一晃而逝，錦榮國際輕紡城一路披荊斬棘、破浪乘風(fēng)，一躍成為中部地區(qū)輕紡時尚高地。能有今天的成就，與錦榮國際輕紡城始終恪守誠信經(jīng)營理念，引導(dǎo)商戶誠信經(jīng)商不無關(guān)系。
如今，站在新的時代節(jié)拍上，錦榮國際輕紡城緊跟鄭州建設(shè)國家中心城市的步伐，在國際新消費產(chǎn)業(yè)迭代的大潮中，不斷為打造國際消費中心城市增添時尚元素，積極參與到以國內(nèi)市場為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)的發(fā)展新格局中來，展現(xiàn)出錦榮人的新?lián)敗⑿伦鳛椤?br />
和室雅居家紡陳衛(wèi)東
既然承諾就要100%兌現(xiàn)
“從外表來講，誠信是一個人美麗的外套，從內(nèi)在來講，誠信則是一個人心中最圣潔的一朵鮮花。”
作為一名退伍軍人和共產(chǎn)黨員，陳衛(wèi)東對誠信有著更深的理解。
他認為，誠信是一個人和一個企業(yè)能立足于這個社會的基本要求，決定著個人和企業(yè)未來能走得多遠。
對于商家而言，如何做到誠信經(jīng)營，需要從以下幾個方面著手。
一是產(chǎn)品上要把控質(zhì)量。選擇高質(zhì)量的面料，把產(chǎn)品做到最優(yōu)。
二是要在設(shè)計上緊跟社會流行步伐。比如，近些年，年輕人成為消費主力軍，在設(shè)計風(fēng)格上追求時尚、簡約風(fēng)，企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品在設(shè)計上也要有所調(diào)整。
三是工藝上不斷打磨。生產(chǎn)流程上不僅要符合國家標準，還要在產(chǎn)品工藝上追求極致。
四是既然承諾就要兌現(xiàn)。你的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題怎么辦，有庫存率怎么辦，進公司的貨有部分產(chǎn)品不好賣怎么辦？和室雅居做的是批零兼營，面對的是合作伙伴和終端客戶，只要是員工給客戶有任何承諾，就要做到100%的兌現(xiàn)。
魅麗啟航李春歌
十年時間專注做窗簾
剛開業(yè)沒多久，貨品還沒理清，更分不清批發(fā)和零售的區(qū)別，就遇到市場舉辦的采購節(jié)，蜂擁而進購物的顧客著實讓李春歌嚇了一跳，一卷布的價格記錯，讓她直接按照進貨價賣了出去。
這一年是2012年，李春歌把錦榮輕紡城作為自己做家紡生意的第一站，從此開啟了十年窗簾行業(yè)從業(yè)生涯。
在從事窗簾行業(yè)之前，李春歌給人送水，每單只收幾元錢，剛創(chuàng)業(yè)沒多久，她就接到海底撈的一個好幾萬元的窗簾單子，這讓她欣喜不已。為了把工作做好，讓客戶滿意，她還把兩臺縫紉機搬到了現(xiàn)場，遇到問題及時調(diào)整。
正是對待工作的細心和認真，讓她接到了海底撈另外幾家店的單子，也讓她認識到，只有產(chǎn)品好，服務(wù)好，才能得到客戶的認可。
當年失誤記錯價格的布，李春歌后來也沒有給客戶漲價。
十年時間過去，從最初分不清零售和批發(fā)的區(qū)別，到如今成為家紡行業(yè)知名代理商。李春歌銷售的產(chǎn)品從中低端到中高端都有涉及，產(chǎn)品品類齊全，產(chǎn)品不僅走進了紅星美凱龍，居然之家這樣的高端賣場，同時也走向了省內(nèi)各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
博洋窗簾郭衛(wèi)欽
客戶錯轉(zhuǎn)70余萬元全數(shù)返還
郭衛(wèi)欽于2000年下海創(chuàng)業(yè)，后來拿下國內(nèi)知名家紡品牌博洋家紡的河南省代，和大張超市、胖東來等知名商超保持長期合作，所代理的品牌僅在鄭州區(qū)域?qū)Ｙu店和專柜數(shù)量就超過20個，郭衛(wèi)欽的成功離不開誠信二字。
2015年的一天，郭衛(wèi)欽發(fā)現(xiàn)自己公司的賬上打進來兩個70多萬元的轉(zhuǎn)賬，并且這兩次轉(zhuǎn)賬的金額一模一樣，他覺得有些蹊蹺，經(jīng)過查詢以后，才發(fā)現(xiàn)是和自己合作的一個客戶多轉(zhuǎn)了一次。他馬上打電話聯(lián)系對方，并告知對方多轉(zhuǎn)了，后來把錢全數(shù)給對方轉(zhuǎn)了過去。
很多行業(yè)，比如家紡行業(yè)，圈子就這么大，一個企業(yè)的信譽如何，行業(yè)內(nèi)的人都相互了解，如果你的信譽好，大家都會愿意和你合作。
郭衛(wèi)欽回憶，2014年有段時間，上游廠家的面料價格普遍上漲，甚至于是一天一個價，信用不好的企業(yè)想拿到貨非常難。而經(jīng)過多年的積累和良好的口碑，郭衛(wèi)欽幾乎確保了上游貨源的穩(wěn)定供給。
黃氏紡織張莉
嚴把質(zhì)量關(guān)，和客戶共同成長
張莉是第一批入駐到錦榮國際輕紡城的商戶之一，做全品類女裝紡織系列產(chǎn)品多年。她認為，做家紡生意要想有所成就，重要的一點就是要站在客戶的角度，為客戶著想。
“拿多少錢能做出什么樣的面料”，這是衡量產(chǎn)品性價比的一個重要參考，除此之外，張莉更多會為客戶考慮如何在把控好質(zhì)量的前提下壓縮成本支出。
在張莉看來，誠信能推倒讓人與人之間相隔閡的無形的墻，讓人與人之間建立更有效的溝通。
不過客戶做的規(guī)模大或小，張莉都是一視同仁，同等對待。
曾經(jīng)有一個客戶每天白天到張莉的店里來拿貨，并且每次只拿一條布，晚上再回去做成衣服，出售完后，再過來拿。張莉深知創(chuàng)業(yè)前期的辛苦和不易，就這樣陪伴和見證著這位客戶的成長，如今該客戶更是建起了自己的廠房，生意也比之前大的多。
“像這樣成長起來的客戶不在少數(shù)。”張莉說，任何人在需要困難的時候都渴望能得到他人的支持，在別人需要幫助的時候提供幫助，更多的是回報，在處理和客戶的關(guān)系上，更能實現(xiàn)雙贏互利。
金三順拉鏈朱小堂
一個建議讓客戶多賺400萬元
一條小小的拉鏈，也有巨大的商機。
錦榮國際輕紡城的商戶朱小堂表示，看似不起眼的拉鏈其實要經(jīng)過三四十條工序，遠比常人想象的復(fù)雜。而他就是瞄準家紡行業(yè)的這一細分領(lǐng)域，做出了拉鏈行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈，打造出了河南拉鏈行業(yè)的頭部品牌，如今，朱小堂生產(chǎn)的拉鏈不僅在國內(nèi)的河南、西安、江蘇、云南等地暢銷，產(chǎn)品更是遠銷到墨西哥、巴西等海外地區(qū)。
朱小堂的生意能做大做強，和客戶之間建立的深度互信不無關(guān)系。
最開始只有兩三個員工，自己也要親自上手幫忙，隨著生意越做越大，合作的伙伴也越來越多。2010年，朱小堂想擴大規(guī)模，提高產(chǎn)量，而自己手中的資金有限，有兩個合作的客戶得知了這一情況，基于對朱小堂人品的信任，兩人二話不說，共借給朱小堂100萬元。
朱小堂對于合作客戶的支持很是感激，所以很多時候也會反過來多為客戶著想。
五年前，朱小堂曾給一個合作的客戶提過建議，提升一個產(chǎn)品的質(zhì)量，成本僅增加2塊錢，卻能多收入8元以上，客戶聽取了朱小堂的建議，僅這項業(yè)務(wù)一年多營收400多萬元。
利佰家趙冬梅
即使一塊布頭要保證質(zhì)量
“不管去哪，我們都跟著你。”做紡織生意近30年，從紡織大世界到如今的錦榮國際輕紡城，期間雖然也經(jīng)過幾次搬遷，趙冬梅的客戶卻沒有少，不少客戶也是一路跟隨至今。
趙冬梅的客戶覆蓋不同年齡段，有很多是父母帶著孩子來買東西的，現(xiàn)在孩子輩的不僅自己來買，還介紹朋友過來。
趙冬梅說，自己對產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高，和客戶合作，哪怕是一塊布頭也要保證質(zhì)量。
她認為，不管做生意還是交朋友，只有用心與人相處，別人也會真誠對待自己。
過去，有貨品商家就不愁銷售，雖然利潤低，但是走量快，如今，隨著電商的崛起以及同類型商戶之間存在同品類的競爭，家紡商戶似乎也面臨諸多的挑戰(zhàn)。
“競爭不可避免，只有競爭才能促進行業(yè)進步，你需要做好自己。”趙冬梅表示，要積極擁抱新事物，學(xué)習(xí)新知識，這樣才能在競爭中取得優(yōu)勢。
目前，趙冬梅不僅自己在嘗試電商化運行，還打算教合作的客戶也學(xué)習(xí)，來實現(xiàn)傳統(tǒng)店加物聯(lián)網(wǎng)的新模式。
十余年時間過去，錦榮國際輕紡城攜商戶共進同榮，走進了鄭州紡織業(yè)的輝煌時代。秉持“誠信經(jīng)商，合作共贏”的理念，錦榮國際輕紡城和商戶們必將擁抱下一個嶄新的未來！