4月7日,太平人壽河南分公司通過線下和線上方式成功舉辦“強新錦囊”領先北部區域發布會。
該分公司黨委書記、總經理劉中秋在發布會上強調:要緊隨“山海計劃”,切實與一線同頻共振;要圍繞市場、圍繞隊伍、圍繞客戶,讓一線感受到客戶服務體系的優越;要提升服務技能,通過“講好一套服務理念,用好一套服務工具,推好一套服務應用”助力山海計劃。
發布會對“強新錦囊”服務課件、服務手冊、《山海秘境》等錦囊寶典進行了宣導。客服服務“技能大比拼”,來自全國9家分公司運營客服部的明星講師,通過真實數據和生動案例,專業解讀了各項客戶服務工具和服務模式。
太平人壽客戶服務部負責人鄧儼要求,客戶服務要主動走向市場,聆聽廣大客戶和業務一線聲音,切實將匯集運營客服智慧結晶的服務工具傳播出去,讓客戶知曉太平人壽每一項“好服務”,讓服務體現價值,跨越山海、筑夢太平。
該分公司將以本次“強新錦囊”發布會為契機,持續深化服務創新,主動與客戶連接,與一線休戚與共,用實際行動奔赴山海,致敬不凡。(王毓)
來源:太平人壽河南分公司
編輯:王英才
審核:梁燕
該分公司黨委書記、總經理劉中秋在發布會上強調:要緊隨“山海計劃”,切實與一線同頻共振;要圍繞市場、圍繞隊伍、圍繞客戶,讓一線感受到客戶服務體系的優越;要提升服務技能,通過“講好一套服務理念,用好一套服務工具,推好一套服務應用”助力山海計劃。
發布會對“強新錦囊”服務課件、服務手冊、《山海秘境》等錦囊寶典進行了宣導。客服服務“技能大比拼”,來自全國9家分公司運營客服部的明星講師,通過真實數據和生動案例,專業解讀了各項客戶服務工具和服務模式。
太平人壽客戶服務部負責人鄧儼要求,客戶服務要主動走向市場,聆聽廣大客戶和業務一線聲音,切實將匯集運營客服智慧結晶的服務工具傳播出去,讓客戶知曉太平人壽每一項“好服務”,讓服務體現價值,跨越山海、筑夢太平。
該分公司將以本次“強新錦囊”發布會為契機,持續深化服務創新,主動與客戶連接,與一線休戚與共,用實際行動奔赴山海,致敬不凡。(王毓)
來源:太平人壽河南分公司
編輯:王英才
審核:梁燕