6月22日，由河南省商務廳主辦，河南省消費者協會，河南省家電協會指導，海爾智家河南分公司承辦，紅星美凱龍、居然之家、V6家居、索菲亞、諾貝爾瓷磚、九牧衛浴、顧家全屋定制、意利寶等協辦，全省十八地市主流媒體支持，共同啟動“第五屆河南海爾煥新家電節”。

本屆煥新家電節，有著與以往不同的驚喜。用海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌的話來說，就是用戶時代極致體驗。

那么，本次的河南海爾煥新家電節到底會帶來怎樣不同的體驗呢？讓我們一起來看一看！

福利不一樣：政企聯合，福利加倍

為響應河南省省委省政府號召，貫徹落實關于統籌推進經濟社會發展工作部署，河南省內各地出臺了消費補貼政策，促進消費回補和潛力釋放，特別是激發全省的家電消費潛力，海爾智家河南分公司率先響應，提出以“原價補貼 拆舊換新”方式鼓勵城鎮及農村居民購買家電，政企聯動雙重福利讓利于民，除了政府直接發放消費補貼外，海爾智家河南分公司投入拆舊換新惠民補貼費用1200萬元，與政府補貼形成雙重福利，同時發布健康科技、健康爆品、健康場景，以一站式定制智慧家服務，助力消費者輕輕松松“煥新家”；



怎么參與？活動期間，用戶可憑舊機購物憑證，通過海爾智家APP、“海知友兌唄”小程序以及全省18地市主流媒體的平臺端口進行舊家電估值、領取等額換新補貼儲值卡，到全省海爾專賣店、海爾專柜購機可享受立減；換下來的舊機也無須擔心，海爾服務兵會上門拆走舊家電，省心又省力。

選擇不一樣：滿足用戶多樣化需求

本屆河南海爾煥新家電節是消費者全面擁抱健康、智慧生活的契機。除了政企聯動讓利于民之外，海爾針對用戶的差異化需求，提供了精準定制的智慧家生活方案。

“給用戶創造最大價值。”徐萌在現場表示，“在消費升級疊加后疫情、00后成年疊加5G時代背景下，用戶需要的是品質+健康，高效+定制的家電產品和家電場景。為此，海爾智家通過高端品牌、場景品牌和生態品牌的三級品牌戰略升級，實現從產品體驗升級到場景化體驗升級，再到生活方式的升級，滿足用戶的多樣化生活需求。換句話說，用戶選擇了海爾智家，不止是選擇了他的品質和口碑，更是選擇了更先進的科技、更舒適的體驗、更合心意的生活方式。

品牌升級——創造高產品價值，升級用戶美好生活體驗。高端品牌的核心是卡薩帝，基于用戶價值第一的思路，用更好的品質和體驗來提升產品的價值。在煥新家電節期間，海爾智家河南分公司將推出包括卡薩帝產品在內的125款專屬補貼產品，為用戶提供高品質的智慧、健康生活方案。

就拿搭載著卡薩帝MSA控氧保鮮技術的冰箱來說，你將一盤吃剩的荔枝放入冰箱，幾天后才想起來，此時你一定以為它們已經變干、變色，但事實卻是荔枝依然透紅、水潤，吃起來也不會松垮變味；還有卡薩帝空調的雙塔軟風科技，可以把空調出風跟室內空氣融合再吹出。當風吹向你，感受到的一定是舒適的“黃金溫度”，即便家里有老人、孩子，也不用擔心受涼或干燥不適。

場景升級——創造高用戶價值，為用戶定制智慧家。場景品牌的核心是“三翼鳥”，作為全球首個場景品牌，三翼鳥為用戶帶來的是1+3+5+N全屋智慧全場景的完整解決方案，通過全屋分布式大腦屏融入各空間場景，打造分布式智控全屋的最佳用戶體驗。

我們可以用一個情景來舉例：下班回家，你想洗一個熱水澡，智家大腦已經根據你的生活習慣，主動把熱水器調到了最舒適的37℃。晚上睡覺后，智能枕會全程記錄你的睡眠曲線，并將數據上傳智家大腦，智家大腦會主動控制空調調節溫度，避免被凍醒或熱醒。下半夜，空調檢測到臥室二氧化碳濃度過高，還會主動打開新風，讓你睡得更舒適，白天精力更充沛。

生態升級——創造高生態收益價值，為用戶提供衣食住娛生活服務。對海爾智家來說，生態品牌代表的是一種智慧生活，為用戶帶來終身關愛的智慧生活服務。當別人還在提供產品、硬件的時候，海爾智家已經基于開放生態，為用戶提供一站式的生活方式體驗升級。例如針對用戶“吃”的需求，食聯網開創了“第四種就餐方式”，通過創造預制菜生態，讓用戶在家就能吃到大師菜。在這背后，海爾食聯網打造的阿爾法魚平臺，已經整合預制菜行業110+資源方，帶來了50道預制菜。

這樣的智慧生活并不難實現。不論你是希望線上還是線下、不論你是三口之家還是二人世界，從前期設計、中期施工、后期家居家電配套，三翼鳥都能從頭到尾一站全包。

體驗感不一樣：數字化轉型，讓海爾智家與用戶保持零距離。

海爾智家通過數字化轉型創造用戶全流程最佳體驗。具體來看，數字化轉型讓海爾智家能夠及時精確洞悉用戶需求。“不光是技術手段的數字化”，海爾智家的數字化包括用戶、服務、產品等方方面面。如何找到用戶、說服用戶、感動用戶和留住用戶，打造從認知到購買到分享的全流程用戶服務數字化平臺，是海爾智家創用戶全流程最佳體驗的核心內涵。 

我們看到，在以用戶需求為中心、普及健康智慧生活方式的路上，海爾智家正一路向前。通過此次政企聯合，不僅幫助行業創造了新的內需空間和場景化的新增長點，為提振消費信心、加速回補貢獻力量，更帶給消費者實實在在的福利，釋放了“經濟人口大省+頭部企業”的差異化合作價值。