一、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，宣教活動(dòng)如火如荼。
一是全轄機(jī)構(gòu)同頻共振。全省150家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過LED顯示屏和條幅展示“提升公眾金融素養(yǎng) 促進(jìn)國(guó)民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”，同時(shí)張貼宣傳活動(dòng)海報(bào)。各網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置專門的常態(tài)化教育宣傳區(qū)域，統(tǒng)一擺放各類消保知識(shí)宣傳資料，對(duì)臨柜客戶進(jìn)行個(gè)人信息、賬戶安全保護(hù)、金融詐騙防范等風(fēng)險(xiǎn)提示。尤其對(duì)家政服務(wù)人員、快遞員等群體，大力倡導(dǎo)理性投資和合理借貸，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，助力實(shí)現(xiàn)“此心安處是吾鄉(xiāng)”的新市民美好生活愿景，凸顯公司服務(wù)的品質(zhì)和精細(xì)。
二是適老化服務(wù)貼心周到。
針對(duì)老年客戶，河南國(guó)壽提供了突顯人文關(guān)懷、細(xì)心周到的服務(wù)。全省150家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，均為60歲以上老年人提供免等待業(yè)務(wù)辦理，并根據(jù)需要，提供一對(duì)一專屬陪同;各網(wǎng)點(diǎn)均為老年客戶配備老花鏡、便民藥箱、愛心輪椅等物品，解決老年客戶的應(yīng)急所需。同時(shí)，制作發(fā)放《河南國(guó)壽適老化服務(wù)手冊(cè)》，明確公司服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)老年群體關(guān)注并樹立正確的金融消費(fèi)理念,凸顯公司服務(wù)的簡(jiǎn)捷和溫暖。
二、創(chuàng)新活動(dòng)形式，線上活動(dòng)精彩紛呈。
一是廣泛宣傳金融常識(shí)。9月1日，河南國(guó)壽通過官微及時(shí)推出“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)啟動(dòng)宣傳，同步發(fā)布“老年人防詐圖鑒”“年輕人這些‘坑’你要注意！”“養(yǎng)老保險(xiǎn)問答篇”等諸多圖文，針對(duì)老年人、年輕人等特定人群進(jìn)行線上知識(shí)宣教。引導(dǎo)消費(fèi)者自覺遠(yuǎn)離非法集資金融活動(dòng)、防賭反詐，避免盲目投資和沖動(dòng)交易，提高金融消費(fèi)者識(shí)別和應(yīng)對(duì)非法金融活動(dòng)的能力，讓金融的發(fā)展更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。本次官微發(fā)布活動(dòng)點(diǎn)擊量8000多次。
二是舉辦金融知識(shí)趣味活動(dòng)。河南國(guó)壽于9月6日-10日開展了“月滿中秋 豫禮相伴”金融知識(shí)有獎(jiǎng)宣傳活動(dòng)，醒目展示“金融知識(shí)宣傳月 金融進(jìn)萬家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”及“提升公眾金融素養(yǎng) 促進(jìn)國(guó)民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”活動(dòng)主題口號(hào)，通過趣味抽獎(jiǎng)形式，積極營(yíng)造金融知識(shí)進(jìn)萬家氛圍，通過活動(dòng)觸及客戶近萬人。
三是積極推進(jìn)“誠信守護(hù)”。“誠”為伴，“月”相隨，河南國(guó)壽在9月份開展了 “誠信守護(hù)”系列活動(dòng)，公司全體員工和銷售人員踴躍參與其中，通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，掃描或識(shí)別二維碼，生成個(gè)人誠信宣傳海報(bào)，引導(dǎo)公司全員共同樹立“講誠信、守底線”的合規(guī)意識(shí)。
四是開展保險(xiǎn)知識(shí)沖關(guān)活動(dòng)。通過“保險(xiǎn)知識(shí)沖沖沖”線上小游戲，國(guó)壽e小寶化身“代言人”，以動(dòng)態(tài)表情包、小游戲等更具趣味性、互動(dòng)性的活動(dòng)形式，吸引廣大消費(fèi)者積極參與游戲，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)、各類風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容，助力金融消費(fèi)者提升自身金融素養(yǎng)，共建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
三、聚焦邊遠(yuǎn)山區(qū)，特色宣教深入人心。9月8日，河南國(guó)壽結(jié)合公司“藝術(shù)回山”公益項(xiàng)目，深入新鄉(xiāng)市原陽縣姚寨扶貧村開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。河南省分公司及新鄉(xiāng)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人帶頭親自參與。現(xiàn)場(chǎng)放置海報(bào)展示活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)放“老年人金融知識(shí)”“普惠保險(xiǎn)知識(shí)”等三折頁，通過專人宣講、現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式將金融知識(shí)送到質(zhì)樸的村民和孩子身邊，讓金融知識(shí)觸手可及，讓當(dāng)?shù)乩先撕秃⒆?ldquo;一聽就懂、一看便知、一學(xué)就會(huì)”。
目前，全省系統(tǒng)上下金融知識(shí)普及月活動(dòng)正在如火如荼的開展。未來，中國(guó)人壽河南省分公司將深入貫徹落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)要求，持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)。包括關(guān)愛老年客戶金融知識(shí)小課堂活動(dòng)、“金蜜蜂”大學(xué)生金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)、金融知識(shí)宣傳地鐵專列及駐村第一書記講消保等豐富多彩的線上、線下活動(dòng)，為廣大金融消費(fèi)者提供 “普及性、專業(yè)性、時(shí)代性”的宣傳教育服務(wù)，以提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。