以人民為中心，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向。3月15日，平安人壽南陽(yáng)中支積極開(kāi)展形式多樣，內(nèi)容豐富的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，著力增強(qiáng)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，幫助客戶(hù)學(xué)習(xí)了解金融知識(shí)，守護(hù)好錢(qián)袋子。
該公司本部和網(wǎng)點(diǎn)員工在戶(hù)外開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)和老年群體的宣傳活動(dòng)，為社區(qū)居民和老年人講解金融知識(shí)，并對(duì)老年人提供投保、理賠、保單查詢(xún)等內(nèi)容的一對(duì)一熱情服務(wù)。
在3.15宣傳活動(dòng)中，該公司內(nèi)外勤員工廣泛宣傳與百姓生活相關(guān)的金融知識(shí)，用行動(dòng)積極踐行金融為民理念，幫助消費(fèi)者提升維權(quán)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，營(yíng)造健康和諧的金融環(huán)境，同時(shí)通過(guò)以案說(shuō)險(xiǎn)、金融大咖說(shuō)保險(xiǎn)、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益視頻在公司電子屏、公眾號(hào)、自媒體平臺(tái)播放等各種創(chuàng)新形式，加大金融知識(shí)宣傳力度。
該公司在平安金管家APP、官方微信號(hào)、官網(wǎng)、小程序、95511客服熱線(xiàn)等渠道開(kāi)通投訴反饋入口，并開(kāi)設(shè)24小時(shí)消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)4001666333，方便客戶(hù)隨時(shí)反饋問(wèn)題、及時(shí)維護(hù)個(gè)人權(quán)益。
“活動(dòng)中公司員工積極參與到宣傳、服務(wù)中，展現(xiàn)了公司的實(shí)力和風(fēng)采。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平安人壽南陽(yáng)中支今后將繼續(xù)堅(jiān)持貫徹“以人民為中心”發(fā)展理念，圍繞“固平臺(tái)、強(qiáng)機(jī)制、提品質(zhì)、廣教育、優(yōu)服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷建設(shè)健全多層次的消保工作體系，持續(xù)打造高質(zhì)量服務(wù)，同時(shí)嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，建立高質(zhì)量銷(xiāo)售隊(duì)伍，以專(zhuān)業(yè)為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航，同時(shí)依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展成果，滿(mǎn)足人民群眾多元化、差異化，個(gè)性化金融消費(fèi)需求，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，為消費(fèi)者，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
該公司本部和網(wǎng)點(diǎn)員工在戶(hù)外開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)和老年群體的宣傳活動(dòng)，為社區(qū)居民和老年人講解金融知識(shí)，并對(duì)老年人提供投保、理賠、保單查詢(xún)等內(nèi)容的一對(duì)一熱情服務(wù)。
在3.15宣傳活動(dòng)中，該公司內(nèi)外勤員工廣泛宣傳與百姓生活相關(guān)的金融知識(shí)，用行動(dòng)積極踐行金融為民理念，幫助消費(fèi)者提升維權(quán)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，營(yíng)造健康和諧的金融環(huán)境，同時(shí)通過(guò)以案說(shuō)險(xiǎn)、金融大咖說(shuō)保險(xiǎn)、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益視頻在公司電子屏、公眾號(hào)、自媒體平臺(tái)播放等各種創(chuàng)新形式，加大金融知識(shí)宣傳力度。
該公司在平安金管家APP、官方微信號(hào)、官網(wǎng)、小程序、95511客服熱線(xiàn)等渠道開(kāi)通投訴反饋入口，并開(kāi)設(shè)24小時(shí)消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)4001666333，方便客戶(hù)隨時(shí)反饋問(wèn)題、及時(shí)維護(hù)個(gè)人權(quán)益。
“活動(dòng)中公司員工積極參與到宣傳、服務(wù)中，展現(xiàn)了公司的實(shí)力和風(fēng)采。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平安人壽南陽(yáng)中支今后將繼續(xù)堅(jiān)持貫徹“以人民為中心”發(fā)展理念，圍繞“固平臺(tái)、強(qiáng)機(jī)制、提品質(zhì)、廣教育、優(yōu)服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷建設(shè)健全多層次的消保工作體系，持續(xù)打造高質(zhì)量服務(wù)，同時(shí)嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，建立高質(zhì)量銷(xiāo)售隊(duì)伍，以專(zhuān)業(yè)為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航，同時(shí)依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展成果，滿(mǎn)足人民群眾多元化、差異化，個(gè)性化金融消費(fèi)需求，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，為消費(fèi)者，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。