近日，民生銀行鄭州分行積極組織網點開展個人外匯業務服務提升活動，提升外匯業務水平，提高服務質效，充分滿足人民群眾外匯業務需求。
民生鄭州分行為有效落實個人外匯便利化政策要求，一方面通過優化業務流程及應急機制，提高業務效率；另一方面組織網點開展外匯便利化政策培訓、知識競賽、場景演練等一系列活動，通過“學、比、練”提升網點個人外匯業務服務能力。
此外，各網點利用線上、線下渠道積極開展個人外匯便利化政策宣傳。線下，在營業網點擺放個人外匯業務指南和宣傳折頁，通過led屏滾動播放宣傳標語，積極對到店客戶進行業務答疑和便利化政策宣講；線上，通過微信、朋友圈等渠道主動宣傳，進一步擴大宣傳范圍。
本次活動，一方面提升了民生銀行鄭州分行外匯從業人員業務能力，提高了服務水平；另一方面也促進了廣大群眾對外匯便利化政策的了解，更好地杜絕違規用匯問題。
下一步，民生銀行鄭州分行將持續開展個人外匯服務提升活動，秉承金融為民的服務理念，堅持合規經營，不斷提升專業能力和服務水平，以實際行動踐行社會責任。（劉林）
民生鄭州分行為有效落實個人外匯便利化政策要求，一方面通過優化業務流程及應急機制，提高業務效率；另一方面組織網點開展外匯便利化政策培訓、知識競賽、場景演練等一系列活動，通過“學、比、練”提升網點個人外匯業務服務能力。
此外，各網點利用線上、線下渠道積極開展個人外匯便利化政策宣傳。線下，在營業網點擺放個人外匯業務指南和宣傳折頁，通過led屏滾動播放宣傳標語，積極對到店客戶進行業務答疑和便利化政策宣講；線上，通過微信、朋友圈等渠道主動宣傳，進一步擴大宣傳范圍。
本次活動，一方面提升了民生銀行鄭州分行外匯從業人員業務能力，提高了服務水平；另一方面也促進了廣大群眾對外匯便利化政策的了解，更好地杜絕違規用匯問題。
下一步，民生銀行鄭州分行將持續開展個人外匯服務提升活動，秉承金融為民的服務理念，堅持合規經營，不斷提升專業能力和服務水平，以實際行動踐行社會責任。（劉林）