近日，中國民生銀行鄭州分行通過信息技術服務管理體系ISO20000標準、信息安全管理體系ISO27001標準的再認證審核。中國民生銀行鄭州分行不斷探索和完善符合自身發展的信息技術服務管理體系（ITSM，IT Service Management）和信息安全管理體系（ISMS，Information Security Management System），通過長期持續建設全面標準化的高效IT服務管理流程和高級別的信息安全保證能力，為內外部提供安全可靠、高質量的綜合金融服務。
隨著云計算、大數據、區塊鏈等新技術與金融業務的深度融合，金融行業快速發展的同時也給金融信息科技風險管理工作帶來所未有的挑戰。面對當前內外部信息安全嚴峻形勢、金融監管機構的高標準、嚴要求，中國民生銀行鄭州分行不斷完善自身“ITSM”等體系，加大信息科技風險管理力度。自2022年獲得ISO20000、ISO27001管理體系認證以來，分行持續結合外部環境、監管政策、內部戰略方向，通過實時監測、定期檢查、客觀評估、新建方案落實情況再確認等持續改進機制使其“ITSM”等體系與標準接軌。在體系實施階段，分行積極創新使用自動化工具，形成本地化穩定的、高質量、低成本、可靠的機制，輔助和提升管理效率，有效配置IT資源，提高流程運行效率，推進體系流程標準化，提升服務交付的能力。
下一步，中國民生銀行鄭州分行將繼續以服務為視角，以業務為中心，以安全生產為基礎，堅持把防控風險作為永恒主題，積極踐行總行戰略規劃，持續優化管理體系，不斷提高IT服務及信息安全管理水平，助力金融服務高質量發展。（張蓓蕾）
隨著云計算、大數據、區塊鏈等新技術與金融業務的深度融合，金融行業快速發展的同時也給金融信息科技風險管理工作帶來所未有的挑戰。面對當前內外部信息安全嚴峻形勢、金融監管機構的高標準、嚴要求，中國民生銀行鄭州分行不斷完善自身“ITSM”等體系，加大信息科技風險管理力度。自2022年獲得ISO20000、ISO27001管理體系認證以來，分行持續結合外部環境、監管政策、內部戰略方向，通過實時監測、定期檢查、客觀評估、新建方案落實情況再確認等持續改進機制使其“ITSM”等體系與標準接軌。在體系實施階段，分行積極創新使用自動化工具，形成本地化穩定的、高質量、低成本、可靠的機制，輔助和提升管理效率，有效配置IT資源，提高流程運行效率，推進體系流程標準化，提升服務交付的能力。
下一步，中國民生銀行鄭州分行將繼續以服務為視角，以業務為中心，以安全生產為基礎，堅持把防控風險作為永恒主題，積極踐行總行戰略規劃，持續優化管理體系，不斷提高IT服務及信息安全管理水平，助力金融服務高質量發展。（張蓓蕾）