醫療誠信，不僅關乎患者的錢財利益，還直接影響患者身心健康。在一年一度的3.15國際消費者權益日之際，為了踐行誠信醫療，推行感動服務，河南京城皮膚中醫院成功舉辦《京城3.15｜深化誠信醫療?樹感動式服務 “請你來吐槽”醫患交流會》。




宏圖街社區黨總支書記丁艷麗、宏圖街社區書記趙陽、河南京城皮膚中醫院聶榮芳院長、患者代表及醫護人員們，共同參加了此次活動?；顒由?，與會嘉賓積極建言獻策，對醫院醫護人員的醫德、醫術、服務細節及人文理念給予了充分認可，同時也對京城醫院服務水平、服務流程、后勤保障等工作提出了許多中肯、合理的意見和建議。



宏圖街社區黨總支書記丁艷麗對河南京城皮膚中醫院舉辦此次活動給予高度肯定，她說：京城能在3.15當天舉辦“請你來吐槽”醫患交流會，是值得高度肯定的。從2016年開始，京城就聘請了由社會各界人士組成的醫德醫風監督員，定期召開座談會，征求、收集監督員意見、建議，并積極整改，以誠心換真心，贏得了廣大患者的信賴和社會的認可。



河南京城皮膚中醫院聶榮芳院長說：“服務年”是河南京城皮膚中醫院2024年工作的核心之一，全體醫護人員在服務意識上，不斷轉變觀念，在提供高質量醫療服務的同時，將充滿人性的關愛帶給每位患者。醫療機構不但要允許患者“吐槽”，而且還要主動邀請患者“吐槽”，我們從患者的“吐槽”當中發現自己的問題和短板，并且在最短時間內拿出解決問題的辦法和方案。如此，患者就醫體驗就會更好，醫患關系也將更和諧。



患者閆女士、焦女士作為社會監督員代表在大會上發言，她們聲情并茂地講述了自己在京城治療的歷程、感悟，對京城皮膚病醫院的醫生、醫療技術、服務等方面表示贊揚及感謝。閆女士說到動情處，忍不住落下眼淚，感動了在場的所有人。

焦女士說，她患有銀屑病20多年，內心非常焦慮，為了能夠早日擺脫銀屑病折磨輾轉省城多家醫院，效果均不理想，來到京城后，恢復得非?？?，現在已經完全好了，京城醫院的技術非常好，服務也好，對待患者像家人一樣。



河南京城皮膚中醫院自建院以來，一直把誠信醫療作為醫院生存和發展的根本，把“以病人為中心”的理念貫穿于醫療服務始終，堅持以精湛醫術救人、以優質服務感人、以誠信態度待人，努力打造醫療行業的誠信品牌。

京城醫院把誠信醫療和感動服務形成制度，天天講，月月講，年年講，營造一個誠信、健康和諧的就醫環境。京城認真落實新醫改政策，嚴格按照市物價局統一標準對各項診療服務定價，采用公開透明收費制度，嚴格執行病人收費一日清單制。同時杜絕開大處方、收紅包等行為，實質性地幫助患者節省醫療開支，讓每一位患者明明白白治病。



活動最后，在河南京城皮膚中醫院錄利鋒主任的帶領下，所有醫護人員舉起右手，進行了莊嚴的誠信醫療宣誓，一句句鏗鏘有力的誓言，表達了河南京城皮膚中醫院每一位醫護工作人員堅守誠信醫療的決心。

通過此次3.15活動的舉辦，河南京城皮膚中醫院再一次向全社會做出“誠信醫療”的莊嚴承諾，堅持以誠信為本，以服務患者為宗旨，提供有關懷的醫療，培養有情懷的醫生，打造有溫度的醫院，并自覺接受公眾監督，切實增強患者朋友獲得感、安全感和幸福感。