5月15日,中國郵政儲蓄銀行漯河市郊區(qū)太行山路支行收到了一封特別的信件:一封來自漯河市公安局郾城分局的感謝信。
信中漯河市公安局郾城分局對銀行在近期成功協(xié)助其擒獲電信詐騙犯罪嫌疑人的事情給予了高度的贊揚(yáng)和衷心的感謝。
這一事件不僅展示了銀行員工敏銳的觀察力和高度的責(zé)任心,更體現(xiàn)了警銀合作的強(qiáng)大力量。
時間的指針回?fù)艿?024年4月27日,當(dāng)時太行山路支行柜員李佳杰在接待一名辦理大額取款業(yè)務(wù)的年輕男性客戶。但當(dāng)被問及取款用途時,該男子支支吾吾,先是聲稱是老鄉(xiāng)生病用錢,然后又改口說給老鄉(xiāng)家人打款。李佳杰注意到,該客戶在回答問題時眼神閃爍,顯得極為緊張,這引起了他的警覺。
憑借日常培訓(xùn)中積累的防范電信詐騙知識,李佳杰初步判斷該客戶可能為異??蛻簟K紫确€(wěn)住該男子,然后立即向業(yè)務(wù)主管示意,業(yè)務(wù)主管迅速啟動應(yīng)急措施,第一時間向反詐中心報告。反詐中心迅速核實(shí)該男子的身份,確認(rèn)其為電信詐騙嫌疑人。隨后,反詐中心警察迅速趕到支行,成功將該嫌疑人帶走。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查,警方證實(shí)該嫌疑人確實(shí)涉及電信詐騙犯罪,該支行因及時發(fā)現(xiàn)并制止了這起電信詐騙案件,為客戶挽回了高達(dá)16.85萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
下一步,該支行將持續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育,規(guī)范細(xì)化柜面流程,嚴(yán)格落實(shí)反電信詐騙工作要求,加大對防范電信詐騙的宣傳,為維護(hù)金融秩序和社會穩(wěn)定,為構(gòu)建安全、和諧的社會環(huán)境貢獻(xiàn)郵儲銀行力量。
信中漯河市公安局郾城分局對銀行在近期成功協(xié)助其擒獲電信詐騙犯罪嫌疑人的事情給予了高度的贊揚(yáng)和衷心的感謝。
這一事件不僅展示了銀行員工敏銳的觀察力和高度的責(zé)任心,更體現(xiàn)了警銀合作的強(qiáng)大力量。
時間的指針回?fù)艿?024年4月27日,當(dāng)時太行山路支行柜員李佳杰在接待一名辦理大額取款業(yè)務(wù)的年輕男性客戶。但當(dāng)被問及取款用途時,該男子支支吾吾,先是聲稱是老鄉(xiāng)生病用錢,然后又改口說給老鄉(xiāng)家人打款。李佳杰注意到,該客戶在回答問題時眼神閃爍,顯得極為緊張,這引起了他的警覺。
憑借日常培訓(xùn)中積累的防范電信詐騙知識,李佳杰初步判斷該客戶可能為異??蛻簟K紫确€(wěn)住該男子,然后立即向業(yè)務(wù)主管示意,業(yè)務(wù)主管迅速啟動應(yīng)急措施,第一時間向反詐中心報告。反詐中心迅速核實(shí)該男子的身份,確認(rèn)其為電信詐騙嫌疑人。隨后,反詐中心警察迅速趕到支行,成功將該嫌疑人帶走。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查,警方證實(shí)該嫌疑人確實(shí)涉及電信詐騙犯罪,該支行因及時發(fā)現(xiàn)并制止了這起電信詐騙案件,為客戶挽回了高達(dá)16.85萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
下一步,該支行將持續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育,規(guī)范細(xì)化柜面流程,嚴(yán)格落實(shí)反電信詐騙工作要求,加大對防范電信詐騙的宣傳,為維護(hù)金融秩序和社會穩(wěn)定,為構(gòu)建安全、和諧的社會環(huán)境貢獻(xiàn)郵儲銀行力量。