如新集團創立于1984年,全球總部位于美國猶他州普羅沃市,多年來深耕個人保養品和營養補充品領域。作為一家跨國企業,如新在全球快速發展,業務遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區等近50個市場。肩負著與眾不同的使命和愿景,如新恪守初心,驅動向善之光,以“善”為企業立足、發展的根基,一路步履鏗鏘,沐光前行。在2024年,如新集團正式迎來成立40周年。
2003年,如新開疆拓土,正式進入中國大陸市場。截至目前,已設立31個省級分支機構,其中直銷分支機構覆蓋25個省級分支機構。在如新全球戰略中,中國市場舉足輕重,是如新研發、制造和創新的核心基地。扎根中國市場,緊隨時代步伐,在與中國經濟同頻共振中,探尋發展機遇,正是如新集團的戰略目標。

初心不變,締造美麗與健康共融的未來
長期以來,如新致力于在世界各地凝聚一股善的力量,憑借酬報優渥的事業機會、不斷創新的優質產品和充實積極的優良文化,賦予人們提高生活品質的力量。這是如新堅定不移的企業使命,亦是如新進入中國市場后至真至誠的有力行動。
砥礪深耕,信心不減,多年來如新積極布局,持續加大在華投資。2023年,正值如新中國20周年之際,如新大中華創新總部園區二期(以下簡稱GCIP二期)正式開業,GCIP二期坐落于上海奉賢區的美麗健康產業集聚地“東方美谷”,GCIP二期項目采用智能化管理系統,改變傳統依靠人力進行計劃、調度、決策的生產操作模式,利用物聯信息系統將生產中的供應、制造、銷售等進行智能化連接,實現快速、個性化的產品供應,將領先的中國制造帶向世界。“GCIP二期的落成,標志著如新集團在大中華區市場上邁出了堅實的一步,這座現代化的工廠將對如新在大中華區的發展起到至關重要的作用,包括提升生產能力,縮短供應鏈,在中國市場上提升響應速度等等,這些改變不僅充分體現了我們在改進和創新方面的決心,也意味著如新在中國市場的未來將更加光明。”如新集團亞洲區域總裁姜惠琳表示。
全球化浪潮洶涌,美麗健康產業將在變局中激蕩新生,迎來空前機遇。如新高度重視科技創新,整合全球資源、集聚全球智慧,助力健康中國建設。自2003年進入中國以來,如新已建設了四個生產基地和一個研發中心。如新將物聯網與AI、AR技術相結合,打造如新智能化生態系統。此外,如新擁有強大的海外專家科研顧問團隊,為如新的科技創新奠定了堅實的基礎。
截至目前,如新已經三赴進博之約,不僅向行業伙伴展示了如新的前沿創新成果,更彰顯了如新以數字化賦能健康中國建設的決心。2020年,如新集團攜旗下王牌產品ageLOC系列護膚美容產品首度亮相第三屆進博會舞臺備受矚目。2021年,第四屆進博會上,如新向全世界的消費者展現了其“內外兼修”的健康美理念,聚焦年輕一代的個性化需求,贏得廣泛的好評與認可。2023年,如新作為進博“老朋友”再啟新程,攜明星產品陣容重磅登場,傳遞了如新加碼布局中國市場的訊號,更表現出了其與中國市場和消費者的緊密聯系。

向善而為,以行動彰顯責任擔當
“如新,是一家與眾不同的公司,是一家真正的使命驅動的公司。善的力量是公司從創立伊始就確定的如新文化的宗旨和根基。商業向善,才是企業生存發展的根基。”如新集團總裁暨首席執行長寧懷恩(RYAN S. NA?PIERSKI)表示。
“善的力量”激勵如新以更具使命感的積極行動肩負社會責任。以“授之以漁、持續行善、人人參與”的行善理念凝聚善力,攜手員工和事業經營伙伴,倡導公平教育、支持困難人群、協同社區參與,通過上海如新公益基金會、蜜兒餐滋養計劃、社區關懷行動,不僅持續聚焦人類生活的有效改善,更積極投身于有益環境保護和社區可持續發展的實踐之中,在共建溫暖社會的同時傳遞如新“善的力量”,幫助更多人開啟美好生活。自2002年以來,如新慈善機構合作伙伴已向世界上50多個國家及地區發放了蜜兒餐,每天為12萬位兒童提供營養餐食,累計捐贈蜜兒餐量突破8億份。近日,如新中國兩大公益項目成功入選“直銷企業履行社會責任20個典型案例”,贏得了有關領導和與會者的廣泛好評。
作為可持續發展理念的傳播者、踐行者和推動者,多年來如新一直堅持綠色發展,并將可持續發展上升到企業戰略高度,規劃涵蓋人文與社區、地球與環境、產品與生產三個維度的可持續發展戰略,將企業的成長與人類命運、環境友好融合在一起。寧懷恩表示:“我們堅信,企業的可持續發展離不開環境保護。因此,我們將環保作為企業發展的重要方向,努力實現經濟、社會和環境的和諧發展。”在環保方面,如新頻頻發力,堅持推廣綠色生產流程,減少資源浪費;加大對可再生能源的投入,降低碳排放;積極參與公益活動,倡導綠色生活理念。這些舉措不僅為全球環境保護事業傾注了一份力量,也讓如新積極履行社會責任的形象,更加深入人心。

數智賦能,精準洞察消費新需求
2024年,對如新來說注定是不平凡的一年,作為“2025愿景”的關鍵一年,如新面對直銷行業的變革,為未來的不確定性做好了充足的準備。首先,如新融合美麗與健康的品牌優勢,利用智能和互聯設備為用戶創建更個性化的解決方案;其次,如新打造數字化新生態,為伙伴提供了更優化的社群商務模式;此外,為讓消費者獲得更佳的數字化體驗,如新不斷強化智慧建設,通過轉型升級釋放發展動能,領跑美麗健康行業。
早在2017年,如新以與云計算頭部廠商阿里云的戰略合作為起點,啟動了“一切業務數字化、一切數字業務化”的戰略革新,匯聚多方資源,加速數字化轉型。如今,在“2025愿景”的指引下,如新加速推進“Empower Me”戰略,以全新的商業模式,讓產品、科技和社群三大關鍵領域緊密結合。在產品層面,除了既有的優異產品以外,如新開創性地將物聯功能融入到美容儀器中,ageLOC LumiSpa iO首次運用“物聯網”技術,從性能、設計和智能物聯三方面著手產品升級,滿足消費者對于美容護膚產品多樣化和個性化的需求。在科技方面,作為“Empow?er Me”戰略的杰出成果,數字化應用平臺Vera肌膚測評系統應勢而生,AI、個人評估和智慧云計算技術強強聯合,讓產品的個性化服務能力進一步加強。用戶手持手機,通過3D識別、后臺數據的匹配,即可獲得個性化護膚方案,極大地提升了護膚選擇的體驗感。此外,數字化的社群體驗也將是“Empower Me”戰略的一大亮點:突破地理阻隔,聚焦愛好相近的人群,將興趣圈打造成消費樂園,讓用戶可以在社群里自然而然地轉換身份——從產品使用者化身分享者。
業態模式的創新,不僅有利于如新自身的升級,更對行業創新發展具有重要的意義。面向企業,如新借助物聯網的互聯互通屬性,多觸點輻射、構建起了環形鏈路,拉近品牌與用戶距離的同時,在數字化社交生態系統中也打造了端與端的無縫對接,既吸引、鏈接和蘊育客戶,又引導消費者和經營者去探索、體驗和分享更好的自己。面向伙伴,隨著數字化戰略深入推進,如新的事業經營伙伴將不再單純依賴面對面交談尋找顧客,而消費者也將面對一個全新的購物場景。數字化生態構建的直銷行業的新業態和新模式,是引領新消費的沃土,對促進直銷行業高質量發展,建設數字中國意義非凡。
從最初的“薈萃優質,純然無瑕”到獨創的“6S品質措施”,再到“ageLOC基因表達科技”及“基于ageLOC平臺的智能化、客制化的智能護膚科技”,如新一直重視科學研究,聚焦抗衰老領域,并以創新和前瞻思維引領著美麗健康產業的發展。ageLOC科技是如新創新性的科研突破和獨家優勢,通過對基因表達層面的科學研究來尋找老化根源,為市場提供具有前瞻性的科研配方及優異的一體化抗衰老解決方案。此外,通過不斷創新,如新推出一系列涵蓋個人保養品和營養補充品在內的優質產品,通過“內補外養”為消費者提供更完備的美麗健康解決方案。站在新時代的起點,如新將鎖定破局關鍵點,鞏固競爭優勢,乘數智化之勢,更好地滿足消費者需求,應對市場挑戰。

品質至上,保障消費者權益為第一要義
自進入中國市場以來,如新以品質立身,多年來不斷強化產品質量管理體系,精益求精,打磨質量,致力于成為行業高品質產品的風向標;更以前瞻性視角洞察消費者需求,緊跟前沿消費趨勢,在滿足日益多元化的新消費需求的同時,始終以保障消費者權益為第一要義。
為確保產品的有效性和安全性,如新為產品的研發和生產制定了專門的標準,對每個環節進行質量、效果和安全性的嚴格監控,如新嚴格遵循集團在1996年提出的6S品質措施(6S為選題、來源、規格、標準化、安全及實證)從產品原料生產采購,有效成分的主題研究選定,定性定量分析到產品的安全性及有效性等進行遞進式監管,以高標準進行嚴格的控制,其標準不僅符合且遠超美國FDA(食品和藥物管理局)擬定的GMP標準(藥品生產質量管理規范);這一措施包含了一系列環環相扣的精密監管行為,在不同層面上進行科學實驗,對每一個細節都嚴格把控。6S品質措施要求的是整個團隊在各環節的緊密合作以及對產品質量一致的承諾。
在售后環節,如新將消費者的體驗放在第一位,在不斷的優化改善中,創建了完善的售后服務體系。針對客戶問詢及投訴信息,如新規定了“48小時”內處理原則,將反饋時效控制在消費者可接受的范圍內。不僅如此,如新還會定期開展顧客滿意度調研,聆聽客戶的真實心聲,并根據反饋意見,精準定位相關部門并做出改善,讓客戶體驗進一步提升。
此外,基于《消費者權益保護法》,如新還制定了更為充分保障消費者權益的退換貨制度:對于通過公司官方渠道購買的產品,按照具體退換貨政策可享受無憂退換貨期限為30天。在此,如新中國也提醒廣大消費者通過正規渠道購買產品,保護自身合法權益。

合規合法,爭做行業表率
作為2006年第一批獲得直銷牌照的企業之一,如新在嚴格按照《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》兩個條例規范經營的同時,已將直銷法規的宣傳普及融入到企業的經營管理中,并協助開展了一系列打擊傳銷、規范直銷的普法宣傳活動。
2006年以來,有關方面學者和如新中國管理層等相關專家組成了《直銷法規知識解讀》編委會,先后聯合國家主流經濟法律類新聞媒體《經濟參考報》和《法治日報》開辦《直銷法規知識解讀》專欄,并將專欄文章和相關法規等內容匯編成冊,分別于2006年和2013年出版了兩輯《直銷法規知識解讀》圖書,對直銷企業規范經營做出指引,對社會各界正確理解直銷法規知識作出貢獻。
2020年8月,為進一步做好消費者權益保護宣傳工作,提高社會民眾與經營者對消費者權益保護法律法規了解程度,中國消費者報社主辦了首屆直銷企業保護消費者權益法律法規知識競賽。如新中國作為活動支持單位,積極參與到保護消費者權益的宣傳工作,與市場監管部門一道共同營造良好的直銷市場發展環境。
2024年3月1日,如新中國簽署直銷企業承諾書,向全社會做出“遵守法律法規,抵制掛靠經營,杜絕傳銷欺詐,強化內部管理,加強風險管控,積極維護消費者合法權益,遵守商業道德的自律承諾”。
隨著消費升級的加速,消費領域新場景、新業態、新科技的迭代,消費維權工作不斷涌現新的挑戰:據消費者反饋,在非如新官方授權的渠道購買的產品,常常真假難辨,甚至是維權無門。為此,如新從產品流通環節入手,堅持建立完善的產品追溯機制,利用先進的物聯網、移動互聯網和二維碼技術,賦予如新各產品唯一的防偽“身份證”,實現產品的生產、倉儲、銷售、流通和服務的一個全生命周期管理,幫助消費者通過產品二維碼辨明真偽。同時,如新將持續關注其他第三方平臺的網絡違規銷售行為,保留追究相關主體法律責任的權利。
如新大中華高級副總裁暨北京代表處首席代表李潮東表示:“目前直銷市場上已經逐步形成長效化的監管機制,與直銷行業相關的法律法規也日趨完善。迎合發展趨勢和主旋律,完善內部制度,加強自律,練好內功,合規經營,企業才有可能經受住新營商環境、新銷售模式的雙重挑戰,切實保護消費者合法權益,實現企業自身與整個行業的可持續發展。”
作為直銷企業,如新希望通過自身的努力,以身作則,積極融入直銷行業標準建設,推動直銷行業向著更高的標準化水平邁進。在更優質的市場環境中,攜手行業同仁,為消費者帶來放心、貼心的美麗健康體驗。

如新四十,在華二十,不忘初心再續輝煌
2023年,如新迎來了持續深耕中國的20周年。作為中國改革開放的參與者與受益者,中國市場早已成為如新全球的重要市場之一。20年來,如新始終堅持以人為本,凝聚善的力量,關注兒童營養與教育、幫扶困難群體,助力更多人開啟美好生活;持續進行廣泛且深入的消費者洞察,以科技創新為引領助力中國消費需求升級,賦能品質生活,為中國消費者的美好生活賦能的同時,引領市場的增長,助力消費新動能的釋放;此外如新始終致力于成為“中國可持續和負責任的企業公民典范”,以可持續發展助力中國‘雙碳’進程。深耕中國市場20年,如新不僅通過技術、產品等推動中國美麗健康產業和經濟發展,更不遺余力地構建數字化生態格局,為就業增長提供堅實支撐,助力更多創新、創業夢想生根發芽。
2024年,是如新全球的40周年,歲月如歌,高光璀璨。如新作為美麗健康共融者、善的力量凝聚者、事業機會創造者、品質生活倡導者、社群營銷引領者,締造了許多成績斐然的高光時刻。1996年,如新正式在美國紐約證券交易所上市;2009年,如新推出全新ageLOC科;2010年,如新投入1億美元在普羅沃市打造全球總部抗衰老“Nu Skin全球創新中心”。
未來已來,唯變不變。下一個40年,如新仍將以初心守護著不變的使命,在中國這個全球重要戰略市場之一,將持續提高人們的生活品質,更好地立足本土、服務本土。我們期待與志同道合的伙伴一道,打造如新新生態、新力量,共同書寫“中國故事”的新篇章。無論時光荏苒、四季流轉,如新都努力做直銷行業上的“抱薪者、堅守者和發光者”。
2003年,如新開疆拓土,正式進入中國大陸市場。截至目前,已設立31個省級分支機構,其中直銷分支機構覆蓋25個省級分支機構。在如新全球戰略中,中國市場舉足輕重,是如新研發、制造和創新的核心基地。扎根中國市場,緊隨時代步伐,在與中國經濟同頻共振中,探尋發展機遇,正是如新集團的戰略目標。

初心不變,締造美麗與健康共融的未來
長期以來,如新致力于在世界各地凝聚一股善的力量,憑借酬報優渥的事業機會、不斷創新的優質產品和充實積極的優良文化,賦予人們提高生活品質的力量。這是如新堅定不移的企業使命,亦是如新進入中國市場后至真至誠的有力行動。
砥礪深耕,信心不減,多年來如新積極布局,持續加大在華投資。2023年,正值如新中國20周年之際,如新大中華創新總部園區二期(以下簡稱GCIP二期)正式開業,GCIP二期坐落于上海奉賢區的美麗健康產業集聚地“東方美谷”,GCIP二期項目采用智能化管理系統,改變傳統依靠人力進行計劃、調度、決策的生產操作模式,利用物聯信息系統將生產中的供應、制造、銷售等進行智能化連接,實現快速、個性化的產品供應,將領先的中國制造帶向世界。“GCIP二期的落成,標志著如新集團在大中華區市場上邁出了堅實的一步,這座現代化的工廠將對如新在大中華區的發展起到至關重要的作用,包括提升生產能力,縮短供應鏈,在中國市場上提升響應速度等等,這些改變不僅充分體現了我們在改進和創新方面的決心,也意味著如新在中國市場的未來將更加光明。”如新集團亞洲區域總裁姜惠琳表示。
全球化浪潮洶涌,美麗健康產業將在變局中激蕩新生,迎來空前機遇。如新高度重視科技創新,整合全球資源、集聚全球智慧,助力健康中國建設。自2003年進入中國以來,如新已建設了四個生產基地和一個研發中心。如新將物聯網與AI、AR技術相結合,打造如新智能化生態系統。此外,如新擁有強大的海外專家科研顧問團隊,為如新的科技創新奠定了堅實的基礎。
截至目前,如新已經三赴進博之約,不僅向行業伙伴展示了如新的前沿創新成果,更彰顯了如新以數字化賦能健康中國建設的決心。2020年,如新集團攜旗下王牌產品ageLOC系列護膚美容產品首度亮相第三屆進博會舞臺備受矚目。2021年,第四屆進博會上,如新向全世界的消費者展現了其“內外兼修”的健康美理念,聚焦年輕一代的個性化需求,贏得廣泛的好評與認可。2023年,如新作為進博“老朋友”再啟新程,攜明星產品陣容重磅登場,傳遞了如新加碼布局中國市場的訊號,更表現出了其與中國市場和消費者的緊密聯系。

向善而為,以行動彰顯責任擔當
“如新,是一家與眾不同的公司,是一家真正的使命驅動的公司。善的力量是公司從創立伊始就確定的如新文化的宗旨和根基。商業向善,才是企業生存發展的根基。”如新集團總裁暨首席執行長寧懷恩(RYAN S. NA?PIERSKI)表示。
“善的力量”激勵如新以更具使命感的積極行動肩負社會責任。以“授之以漁、持續行善、人人參與”的行善理念凝聚善力,攜手員工和事業經營伙伴,倡導公平教育、支持困難人群、協同社區參與,通過上海如新公益基金會、蜜兒餐滋養計劃、社區關懷行動,不僅持續聚焦人類生活的有效改善,更積極投身于有益環境保護和社區可持續發展的實踐之中,在共建溫暖社會的同時傳遞如新“善的力量”,幫助更多人開啟美好生活。自2002年以來,如新慈善機構合作伙伴已向世界上50多個國家及地區發放了蜜兒餐,每天為12萬位兒童提供營養餐食,累計捐贈蜜兒餐量突破8億份。近日,如新中國兩大公益項目成功入選“直銷企業履行社會責任20個典型案例”,贏得了有關領導和與會者的廣泛好評。
作為可持續發展理念的傳播者、踐行者和推動者,多年來如新一直堅持綠色發展,并將可持續發展上升到企業戰略高度,規劃涵蓋人文與社區、地球與環境、產品與生產三個維度的可持續發展戰略,將企業的成長與人類命運、環境友好融合在一起。寧懷恩表示:“我們堅信,企業的可持續發展離不開環境保護。因此,我們將環保作為企業發展的重要方向,努力實現經濟、社會和環境的和諧發展。”在環保方面,如新頻頻發力,堅持推廣綠色生產流程,減少資源浪費;加大對可再生能源的投入,降低碳排放;積極參與公益活動,倡導綠色生活理念。這些舉措不僅為全球環境保護事業傾注了一份力量,也讓如新積極履行社會責任的形象,更加深入人心。

數智賦能,精準洞察消費新需求
2024年,對如新來說注定是不平凡的一年,作為“2025愿景”的關鍵一年,如新面對直銷行業的變革,為未來的不確定性做好了充足的準備。首先,如新融合美麗與健康的品牌優勢,利用智能和互聯設備為用戶創建更個性化的解決方案;其次,如新打造數字化新生態,為伙伴提供了更優化的社群商務模式;此外,為讓消費者獲得更佳的數字化體驗,如新不斷強化智慧建設,通過轉型升級釋放發展動能,領跑美麗健康行業。
早在2017年,如新以與云計算頭部廠商阿里云的戰略合作為起點,啟動了“一切業務數字化、一切數字業務化”的戰略革新,匯聚多方資源,加速數字化轉型。如今,在“2025愿景”的指引下,如新加速推進“Empower Me”戰略,以全新的商業模式,讓產品、科技和社群三大關鍵領域緊密結合。在產品層面,除了既有的優異產品以外,如新開創性地將物聯功能融入到美容儀器中,ageLOC LumiSpa iO首次運用“物聯網”技術,從性能、設計和智能物聯三方面著手產品升級,滿足消費者對于美容護膚產品多樣化和個性化的需求。在科技方面,作為“Empow?er Me”戰略的杰出成果,數字化應用平臺Vera肌膚測評系統應勢而生,AI、個人評估和智慧云計算技術強強聯合,讓產品的個性化服務能力進一步加強。用戶手持手機,通過3D識別、后臺數據的匹配,即可獲得個性化護膚方案,極大地提升了護膚選擇的體驗感。此外,數字化的社群體驗也將是“Empower Me”戰略的一大亮點:突破地理阻隔,聚焦愛好相近的人群,將興趣圈打造成消費樂園,讓用戶可以在社群里自然而然地轉換身份——從產品使用者化身分享者。
業態模式的創新,不僅有利于如新自身的升級,更對行業創新發展具有重要的意義。面向企業,如新借助物聯網的互聯互通屬性,多觸點輻射、構建起了環形鏈路,拉近品牌與用戶距離的同時,在數字化社交生態系統中也打造了端與端的無縫對接,既吸引、鏈接和蘊育客戶,又引導消費者和經營者去探索、體驗和分享更好的自己。面向伙伴,隨著數字化戰略深入推進,如新的事業經營伙伴將不再單純依賴面對面交談尋找顧客,而消費者也將面對一個全新的購物場景。數字化生態構建的直銷行業的新業態和新模式,是引領新消費的沃土,對促進直銷行業高質量發展,建設數字中國意義非凡。
從最初的“薈萃優質,純然無瑕”到獨創的“6S品質措施”,再到“ageLOC基因表達科技”及“基于ageLOC平臺的智能化、客制化的智能護膚科技”,如新一直重視科學研究,聚焦抗衰老領域,并以創新和前瞻思維引領著美麗健康產業的發展。ageLOC科技是如新創新性的科研突破和獨家優勢,通過對基因表達層面的科學研究來尋找老化根源,為市場提供具有前瞻性的科研配方及優異的一體化抗衰老解決方案。此外,通過不斷創新,如新推出一系列涵蓋個人保養品和營養補充品在內的優質產品,通過“內補外養”為消費者提供更完備的美麗健康解決方案。站在新時代的起點,如新將鎖定破局關鍵點,鞏固競爭優勢,乘數智化之勢,更好地滿足消費者需求,應對市場挑戰。

品質至上,保障消費者權益為第一要義
自進入中國市場以來,如新以品質立身,多年來不斷強化產品質量管理體系,精益求精,打磨質量,致力于成為行業高品質產品的風向標;更以前瞻性視角洞察消費者需求,緊跟前沿消費趨勢,在滿足日益多元化的新消費需求的同時,始終以保障消費者權益為第一要義。
為確保產品的有效性和安全性,如新為產品的研發和生產制定了專門的標準,對每個環節進行質量、效果和安全性的嚴格監控,如新嚴格遵循集團在1996年提出的6S品質措施(6S為選題、來源、規格、標準化、安全及實證)從產品原料生產采購,有效成分的主題研究選定,定性定量分析到產品的安全性及有效性等進行遞進式監管,以高標準進行嚴格的控制,其標準不僅符合且遠超美國FDA(食品和藥物管理局)擬定的GMP標準(藥品生產質量管理規范);這一措施包含了一系列環環相扣的精密監管行為,在不同層面上進行科學實驗,對每一個細節都嚴格把控。6S品質措施要求的是整個團隊在各環節的緊密合作以及對產品質量一致的承諾。
在售后環節,如新將消費者的體驗放在第一位,在不斷的優化改善中,創建了完善的售后服務體系。針對客戶問詢及投訴信息,如新規定了“48小時”內處理原則,將反饋時效控制在消費者可接受的范圍內。不僅如此,如新還會定期開展顧客滿意度調研,聆聽客戶的真實心聲,并根據反饋意見,精準定位相關部門并做出改善,讓客戶體驗進一步提升。
此外,基于《消費者權益保護法》,如新還制定了更為充分保障消費者權益的退換貨制度:對于通過公司官方渠道購買的產品,按照具體退換貨政策可享受無憂退換貨期限為30天。在此,如新中國也提醒廣大消費者通過正規渠道購買產品,保護自身合法權益。

合規合法,爭做行業表率
作為2006年第一批獲得直銷牌照的企業之一,如新在嚴格按照《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》兩個條例規范經營的同時,已將直銷法規的宣傳普及融入到企業的經營管理中,并協助開展了一系列打擊傳銷、規范直銷的普法宣傳活動。
2006年以來,有關方面學者和如新中國管理層等相關專家組成了《直銷法規知識解讀》編委會,先后聯合國家主流經濟法律類新聞媒體《經濟參考報》和《法治日報》開辦《直銷法規知識解讀》專欄,并將專欄文章和相關法規等內容匯編成冊,分別于2006年和2013年出版了兩輯《直銷法規知識解讀》圖書,對直銷企業規范經營做出指引,對社會各界正確理解直銷法規知識作出貢獻。
2020年8月,為進一步做好消費者權益保護宣傳工作,提高社會民眾與經營者對消費者權益保護法律法規了解程度,中國消費者報社主辦了首屆直銷企業保護消費者權益法律法規知識競賽。如新中國作為活動支持單位,積極參與到保護消費者權益的宣傳工作,與市場監管部門一道共同營造良好的直銷市場發展環境。
2024年3月1日,如新中國簽署直銷企業承諾書,向全社會做出“遵守法律法規,抵制掛靠經營,杜絕傳銷欺詐,強化內部管理,加強風險管控,積極維護消費者合法權益,遵守商業道德的自律承諾”。
隨著消費升級的加速,消費領域新場景、新業態、新科技的迭代,消費維權工作不斷涌現新的挑戰:據消費者反饋,在非如新官方授權的渠道購買的產品,常常真假難辨,甚至是維權無門。為此,如新從產品流通環節入手,堅持建立完善的產品追溯機制,利用先進的物聯網、移動互聯網和二維碼技術,賦予如新各產品唯一的防偽“身份證”,實現產品的生產、倉儲、銷售、流通和服務的一個全生命周期管理,幫助消費者通過產品二維碼辨明真偽。同時,如新將持續關注其他第三方平臺的網絡違規銷售行為,保留追究相關主體法律責任的權利。
如新大中華高級副總裁暨北京代表處首席代表李潮東表示:“目前直銷市場上已經逐步形成長效化的監管機制,與直銷行業相關的法律法規也日趨完善。迎合發展趨勢和主旋律,完善內部制度,加強自律,練好內功,合規經營,企業才有可能經受住新營商環境、新銷售模式的雙重挑戰,切實保護消費者合法權益,實現企業自身與整個行業的可持續發展。”
作為直銷企業,如新希望通過自身的努力,以身作則,積極融入直銷行業標準建設,推動直銷行業向著更高的標準化水平邁進。在更優質的市場環境中,攜手行業同仁,為消費者帶來放心、貼心的美麗健康體驗。

如新四十,在華二十,不忘初心再續輝煌
2023年,如新迎來了持續深耕中國的20周年。作為中國改革開放的參與者與受益者,中國市場早已成為如新全球的重要市場之一。20年來,如新始終堅持以人為本,凝聚善的力量,關注兒童營養與教育、幫扶困難群體,助力更多人開啟美好生活;持續進行廣泛且深入的消費者洞察,以科技創新為引領助力中國消費需求升級,賦能品質生活,為中國消費者的美好生活賦能的同時,引領市場的增長,助力消費新動能的釋放;此外如新始終致力于成為“中國可持續和負責任的企業公民典范”,以可持續發展助力中國‘雙碳’進程。深耕中國市場20年,如新不僅通過技術、產品等推動中國美麗健康產業和經濟發展,更不遺余力地構建數字化生態格局,為就業增長提供堅實支撐,助力更多創新、創業夢想生根發芽。
2024年,是如新全球的40周年,歲月如歌,高光璀璨。如新作為美麗健康共融者、善的力量凝聚者、事業機會創造者、品質生活倡導者、社群營銷引領者,締造了許多成績斐然的高光時刻。1996年,如新正式在美國紐約證券交易所上市;2009年,如新推出全新ageLOC科;2010年,如新投入1億美元在普羅沃市打造全球總部抗衰老“Nu Skin全球創新中心”。
未來已來,唯變不變。下一個40年,如新仍將以初心守護著不變的使命,在中國這個全球重要戰略市場之一,將持續提高人們的生活品質,更好地立足本土、服務本土。我們期待與志同道合的伙伴一道,打造如新新生態、新力量,共同書寫“中國故事”的新篇章。無論時光荏苒、四季流轉,如新都努力做直銷行業上的“抱薪者、堅守者和發光者”。