開新局，譜新篇；展新貌，啟新程。
2024年，是貫徹落實中央金融工作會議精神的開局之年，也是推動金融高質量發展、更好服務實體經濟的重要一年。
這一年，從服務實體經濟的深度拓展到防控金融風險的精準施策，從深化金融改革的穩步推進到擴大金融開放的闊步前行，每一篇章都描繪著金融高質量發展的宏偉藍圖。
這一年，我們目睹金融機構積極作為，創新產品與服務模式，精準滴灌實體經濟；見證監管部門完善規則，優化市場生態，筑牢風險防線；亦看到金融科技與傳統金融加速融合，“煥新”行業活力。
這一年，在服務新質生產力發展的時代“新”潮中，河南金融機構全力做好“五篇大文章”，給實體經濟活血脈、壯筋骨、強底氣，成為推動金融高質量發展的執行者、行動派、實干家。
在此背景下，也涌現出一批扎根中原厚土的行業脊梁，他們在政策的指引下，突破創新、嚴控風險、服務民生，用行動詮釋金融服務實體初心，踐行社會責任使命。一路尋星，尋得滿天星河燦爛；一滴澆灌，換取無限綠意盎然。河南商報希望借“尋星”之舉，激勵更多金融從業者逐光前行，為金融強國建設添磚加瓦，讓河南金融力量在時代浪潮中熠熠生輝，讓河南經濟在金融高質量發展助力下開啟璀璨新程。（丁亞菲）
交通銀行河南省分行
全力打造“辦社保 到交行”品牌
上榜理由：
交通銀行河南省分行積極響應黨中央關于做好“養老金融”大文章的要求，充分發揮金融國家隊與主力軍的引領作用。已全面完成所有營業網點的適老化改造工程，并在銀發人群密集區域周邊網點掛牌44家“養老示范網點”。增設多項助老便民設施，針對養老金領取、國債購買、零錢兌換等老年客戶高頻業務專門開設了服務專柜，并對行動不便的客戶提供上門核實和開戶預約服務。在對接養老保障機制方面，積極發揮專業優勢，全力打造“辦社保 到交行”的品牌形象，實現了12個地級市發卡資質和社保卡即時制卡業務的全覆蓋，并建立了79家社銀一體化網點，510項社保業務“就近辦”。此外，還積極對接第三支柱個人養老金開戶，為在交行開立個人養老金資金賬戶和繳存的客戶提供優惠政策，并配置包括個人養老儲蓄、養老金理財、養老金基金、養老金保險在內的四大類、200多只產品，以滿足不同老年客戶的個性化養老需求。
中國工商銀行河南省分行
養老+普惠，支持縣域銀發經濟發展
上榜理由：
中為深入貫徹中央金融工作會議精神，做好養老金融大文章，落實總行養老金融“1134工程”，工商銀行河南省分行大力支持銀發產業，持續加大養老金融供給。工商銀行蘭考支行認真踐行《中國工商銀行河南省分行支持蘭考建設高質量發展富民強縣試驗區工作方案》，成功為某養老服務公司投放e企快貸，有效解決該公司旗下養老院融資問題。
蘭考支行積極對接蘭考縣民政局，梳理全縣養老產業布局。目前蘭考縣60歲以上老人13.99萬人，占常住人口比例14.5%，縣域實施養老市場化改革，探索形成“政府主導、分級分類，‘兩院’一體、醫養互促，四化并舉、普惠兜底”的“全域養老夕陽紅”模式，目前有專業養老公司有4家，養老機構22家，農村幸福照料中心218個。縣域養老機構普遍成立時間短、規模小，綜合考慮當地經濟發展情況、群眾養老需求、養老機構經營情況和融資需求，確定以“養老+普惠”為方向支持當地銀發經濟發展。
蘭考支行結合工行數字普惠產品政策，在走訪摸排養老機構，調研客戶需求過程中發現某養老院具有迫切的融資需求。該養老院于2021年成立，為國資背景，經過3年的運營已初具規模，其所在社區是典型的老年人集聚區，住戶7000多人，其中60歲及以上老人占比超過40%，目前養老院的床位和設備已無法滿足社區居民養老需求，亟需籌集資金、擴大規模。
社區養老院具有普惠性質，資金投入后回款周期較長，同時因養老院擴建，資金需求量也較大，客戶前期曾向多家銀行咨詢，均因貸款期限短、貸款金額低或無對應融資品種而擱置。為滿足客戶需求，工商銀行蘭考支行推薦e企快貸，并協助客戶分析資產情況，最終確立用關聯方土地抵押的方式辦理貸款，從而攻克兩方面難題。一是延長貸款期限，增加抵押增信后貸款期限從1年延長至3年，按月付息，到期還本；二是提高貸款額度，根據押品估值確定本項貸款金額400萬元，滿足養老院增設床位和購買設備需求。方案確定后，蘭考支行高效辦理業務，從客戶提交申請到放款，僅一周時間，獲得客戶高度認可。
建行河南省分行
建養老金融特色網點，創新養老金融服務模式
上榜理由：
為將基層網點打造為綜合化養老金融服務的物理連接點，積極樹立“養老金融專業銀行”市場形象，2024年3月，建設銀行揭牌首批60家“健養安”養老金融特色網點，其中鄭州秦嶺路支行為首批養老金融特色網點之一。
自養老金融特色網點掛牌以來，鄭州秦嶺路支行積極探索養老金融服務路徑，運用建行方式傳遞金融溫度。升級完善適老服務設施，完善配備愛心座椅、緊急呼叫裝置、老年客戶扶手架、坐式STM等各類助老便民設施，設置老年客群愛好交流區、老物件懷舊展示區等特色場景，不斷提升客戶滿意度；優化提升服務流程，打造“馬莉心靈驛站”服務團隊，用優質的服務用心接待每一位老年客戶；結合老年客戶需求喜好，常態化開展“銀發客戶俱樂部”主題活動、舉辦多期“健養安”銀發主題活動等，通過豐富多彩的活動為客戶送去關懷，帶去金融知識教育和適老產品宣講；積極探索構建養老金融微生態，通過線上渠道科技賦能，和優質養老機構共建“長者智慧食堂”，助力解決周邊老年人用餐痛點問題，并探索提供多元化非金融增值服務，不斷提升客戶獲得感和幸福感。鄭州秦嶺路支行的養老金融系列做法得到了周邊老年客戶的廣泛好評。
建行鄭州秦嶺路支行的養老服務是建設銀行河南省分行做好養老金融大文章的生動縮影，建行河南省分行2024年揭牌32家養老金融網點，以養老金融網點為創新養老金融服務模式的重要陣地，致力于形成“產品權益、適老服務、養老投教、養老微生態”4類特色服務，更好服務廣大客戶。
中國農業銀行河南省分行
信貸適老化傾斜“貸”動銀發經濟發展
上榜理由：
中國農業銀行河南省分行準確把握養老金融的內涵及實質，探索服務適老化、網點適老化的養老金融服務體系，塑造有溫度、有質感的養老金融服務品牌，為做好養老金融大文章，貢獻農行河南省分行的智慧和力量。
網點適老化改造，讓配套設施更“貼心”。營業網點設有老年人服務窗口、配備老花鏡、血壓計等多種便民設施，手機銀行有大字版、零幣兌換有“零錢包”、行動不便可上門服務……傳統服務與智能創新并行，于細節處傳承尊老敬老優良傳統。
信貸適老化傾斜，多維發力賦能養老金融，農行河南省分行積極研究制定養老產業授信評價機制和融資支持方案，“一戶一策”提供“信貸+”綜合金融服務，圍繞養老場景、養老保障、養老服務，構建“金融產品+養老服務”生態化服務新模式，持續豐富養老金融生態圈。近日，中國漢山（洛陽）老年安養基地6棟試運營的養老公寓就是農行河南省分行綜合授信，助力養老產業發展的生動實踐，“貸”動銀發經濟發展。
光大銀行鄭州分行
為投資者提供安全穩健可持續的養老投資方案
上榜理由：
中國光大銀行理財子公司作為股份制銀行中首批獲準籌建、首家獲準開業、首家成立的銀行理財子公司，堅守金融工作的政治性、人民性，不斷加強能力建設，發揮投研和風控優勢，積極平衡好產品的收益性與安全性，用實實在在的業績贏得投資者的認可。面對我國老齡化社會的到來，敏銳捕捉到養老金融市場的巨大潛力與需求。公司積極推出了一系列符合居民泛養老需求的理財產品，如“頤享陽光”養老系列等，致力于為投資者提供安全、穩健、可持續的養老投資方案。同時，光大理財還密切關注個人養老金理財相關政策動態，為投資者提供更加多元化的養老投資選擇。通過這些努力，不僅為投資者的幸福晚年保駕護航，也為我國養老保障體系的建設貢獻了重要力量。
中原銀行鄭州分行
多舉措暖心守護“銀發一族”
上榜理由：
中原銀行鄭州分行深入踐行“金融為民”初心，今年來，為優化老年群體金融體驗，該行對轄內網點進行統一的適老化改造，在廳堂配置豐富的便民助老設施，為行動不便的老年客戶提供上門服務；聚焦老年客群的文化娛樂、社交陪伴、健康養老等非金融需求，依托網點和農村普惠金融支付服務點創新開展集體生日、義診、采摘、養生講座等特色活動和惠民服務，暖心守護“銀發一族”；常態化開展養老金融知識普及，走進社區、養老院開展“金融知識進萬家”系列宣傳，向老年群體宣講防范電信詐騙知識，將金融服務送上門；加強對老年客群的財富管理綜合服務，根據其風險偏好精準匹配金融產品、提供金融解決方案，以有溫度、負責任、高效率的服務幫助老年客戶守好“錢袋子”。
平安銀行鄭州分行
整合集團資源為“養老”提供全方位服務
上榜理由：
平安集團是由21家成員單位組成，有銀行、有平安人壽、平安養老險，有平安基金，這是平安銀行鄭州分行在養老金融項下最大的特點。該充分發揮優勢，整合集團資源，為已有和即將有的適老客戶，提供全方位服務。
對于老年群體，該行形成了一系列的解決方案，包括養老年金、職業年金、人壽保險、健康保險、財產保險、理財產品和一些資產配置，劃分了諸多服務場景，每個場景都配置了相應產品，可以做到讓所有客戶走進平安銀行鄭州分行網點，就可以找到適合他的產品和服務。
針對目前的居家養老，該分行以“老人舒心、子女放心、管家專心”的價值主張，構建智能管家、醫生管家和生活管家三位一體的養老管家系統，對接十大場景到店、到線、到家的數百項服務，幫助更多老年人安享晚年，目前平安居家養老已覆蓋全國50余個城市。
在康養社區養老方面，平安康養臻頤年構建“尊貴生活、尊享服務、尊嚴照護”的康養服務體系，構筑覆蓋全生命周期的“一站式”養老解決方案，營建有品質、有溫度的全新康養服務。
以個人養老金為切入點，分行為滿足跨年齡客戶的差異化養老投資需求和為客戶的養老賬戶投資提供更全面的品類選擇，平安銀行已上架149支不同的產品供客戶自主挑選，優選具備穩健性、長期限、普惠性的養老產品。
在非金融服務方面，平安銀行私人銀行依托中國平安“綜合金融+醫療養老”的生態優勢，構建了差異化的養老權益服務體系，提供名醫問診、專人陪診、上門康復、上門醫護、居家養老等醫養權益。
太平人壽河南分公司
助力一站式“保險+醫康養”生態圈打造
上榜理由：
太平人壽關注中國人口老齡化趨勢，創新推動養老金融服務，推出一系列“適老服務”舉措。積極推動險資進入河南，加快落實總公司“醫康養”戰略，助力健康河南，助力健康中國。
在“創新推動養老金融服務”方面，該公司做了大量工作：第一，積極推動險資入豫，支持河南地區發展。根據新時代發展戰略為引領，中國太平集團加快醫療健康養老業務布局和產業體系，重點抓好健康保險、健康管理、健康投資和養老社區四大核心板塊發展。目前投資重點關注健康管理、健康大數據、醫療費用控制、醫療技術、康復護理、第三方檢測、保險科技等領域。
第二，加快落實總公司“醫康養”戰略，推動一站式“保險+醫康養”生態圈。2024年，該分公司深度參與養老產業實體經濟建設，積極通過與省內優質養老社區合作，簽約“樂享游”第三方養老社區，與省內優質養老資源開展旅居、康養體驗等活動。2023年分公司已與“美爾健康”及“陽城養生苑”兩家社區簽署合作協議，2024年分公司持續與省內養老資源對接，借助公司“產品+策略”，積極尋求與省內優質健康管理、高端醫療資源的合作，連接境內外優質資源，形成太平跨境醫療健康服務特色，共同推動省內“保險+醫療”合作模式不斷升級優化。同時該分公司將依托高素質代理人運用高品質醫康養服務，打造太平醫康養服務供應商團隊，深度鏈接省內醫康養資源，推動一站式“保險+醫康養”生態圈策略的持續落地。
第三，不斷加強“產品+服務”戰略實施，發揮多渠道優勢。該分公司正在加大各渠道對養老金融產品的推動力度，已形成包含個人養老金、專屬商業養老保險、商業養老金、長期護理保險，多樣的養老產品體系。
第四，提高適老服務水平，推出系列適老化服務。該分公司結合老年客戶群體在購買保險、保險理賠、保險變更、保險服務等方面的實際困難，優化服務方式，解決老年人運用智能技術困難，積極推動適老服務建設。
泰康人壽河南分公司
“幸福有約”，保險+養老創新養老金融模式
上榜理由：
泰康人壽“幸福有約”產品2012年正式推出，是國內率先將保險產品與養老社區相結合的綜合養老計劃，將虛擬保險與實體養老服務相結合，創造了全新的養老金融模式。“保險支付 + 醫養服務”的模式，構建了長壽、健康、富足三大閉環，為客戶提供覆蓋全生命周期的產品和服務，推動養老向享老的提升過渡。
“幸福有約”產品自推出以來市場表現優異。10年時間從最初的年銷售300單增長到3萬單，已成為泰康保險最具代表性的產品之一。河南“幸福有約”客戶數量已突破8000件，受到眾多中高凈值人群和家庭的喜愛，也反映出客戶對這種籌資與養老相結合模式的高度認可。泰康“幸福有約”產品在創新模式、滿足多元需求、市場表現和產品升級等方面表現卓越。
（排名不分先后）