在數字化轉型的浪潮中,工商銀行鄭州分行以開放銀行建設為軸心,以生態場景搭建為抓手,圍繞多元化金融服務場景需求,構建起涵蓋教育民生、智慧商貿、普惠金融等多維獲客生態服務體系。
戰略協同強根基。該行以市場和客戶需求為導向,建立高效協同的聯動營銷服務機制,緊扣客戶需求,做好營銷落地與日常維護,并加快一體推動開放銀行業務全流程管理能力;同時配套資源支持激發條線隊伍干事創業的內生動力,爭取更多項目運維資源。
數字驅動促轉型。該行加強多維度分析,強化過程管理,提升轄內網點數字化轉型工作意識;對于線上線下一體化項目,制定個性化金融服務方案,對于批量獲客與生態圈建設雙重突破的項目,加快完成申報、測試及上線準備工作,快速落地實施,迅速搶占市場。
生態布局創價值。該行對于教育繳費項目,強化項目管理與維護,打造教育金融閉環;對于煙草新商盟等項目,推動項目優化升級,提升市場競爭力;通過依托數據倉庫,探索活客新模式及新思路。
下一步,工商銀行鄭州分行將持續完善數字化經營能力,拓展場景建設數字營銷新渠道,創新客戶服務新模式,形成存量深耕與增量突破雙輪驅動的良好態勢,構建起“科技+場景+數據”價值共生體系。(梁燕)
戰略協同強根基。該行以市場和客戶需求為導向,建立高效協同的聯動營銷服務機制,緊扣客戶需求,做好營銷落地與日常維護,并加快一體推動開放銀行業務全流程管理能力;同時配套資源支持激發條線隊伍干事創業的內生動力,爭取更多項目運維資源。
數字驅動促轉型。該行加強多維度分析,強化過程管理,提升轄內網點數字化轉型工作意識;對于線上線下一體化項目,制定個性化金融服務方案,對于批量獲客與生態圈建設雙重突破的項目,加快完成申報、測試及上線準備工作,快速落地實施,迅速搶占市場。
生態布局創價值。該行對于教育繳費項目,強化項目管理與維護,打造教育金融閉環;對于煙草新商盟等項目,推動項目優化升級,提升市場競爭力;通過依托數據倉庫,探索活客新模式及新思路。
下一步,工商銀行鄭州分行將持續完善數字化經營能力,拓展場景建設數字營銷新渠道,創新客戶服務新模式,形成存量深耕與增量突破雙輪驅動的良好態勢,構建起“科技+場景+數據”價值共生體系。(梁燕)