“聽到高收益，一定要警惕”“天上不會掉餡餅，守好你的錢袋子”……
7月1日上午，浦發銀行鄭州分行2018年度“普及金融知識萬里行”活動在鄭東新區綠城百合小區正式啟動，工作人員通過現場講解、互動問答等形式寓教于樂，現場氣氛活躍，吸引了眾多居民參與。
據了解，“普及金融知識萬里行”活動已開展多年，每年都有不同宣傳重點，在為期三個月的活動中，協會搭臺、銀行唱戲，送金融知識進社區、進高校、進企業，把金融知識送到千家萬戶，讓廣大市民群眾受益。
寓教于樂
送金融知識進社區
7月1日上午，鄭東新區綠城百合三期中心草坪休息區集聚了不少居民。這兒是浦發銀行鄭州分行“普及金融知識萬里行”活動的啟動現場。
活動現場，不僅設置有宣傳臺，擺放個人信息安全保護、個人賬戶管理、防范金融詐騙、遠離非法集資等多種宣傳折頁，工作人員還通過精彩宣講、互動問答等吸引了眾多居民積極參與。
“這個活動很實用，也很接地氣。”居民紛紛表示，這樣的活動不僅生動有趣，還能學到保護自己錢袋子的“武器”。
據了解，本次活動是浦發銀行鄭州分行積極響應河南省銀行業協會及總分行相關要求開展的公益活動，活動為期3個月，其中7月主題為“支付安全宣傳月”，8月為“防范電信網絡詐騙宣傳月”，9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”。
接下來，浦發銀行鄭州分行將采取面向一般和特定銀行消費者宣教相結合、“走出去”和“請進來”相結合、線上和線下相結合的形式，以群眾喜聞樂見的方式，將金融知識送進社區、學校、企業，送到千家萬戶。
“走出去”“請進來”
多渠道多維度做好公眾宣傳教育
多一份金融知識，少一份財產損失。浦發銀行鄭州分行“普及金融知識萬里行”活動，不僅得到了社區居民的歡迎，也得到了銀行業協會的認可。
河南省銀行業協會副秘書長宋春歌、徐氣爽等參加了啟動儀式，并表示：“‘金融知識萬里行’，將金融知識進社區，深入群眾，貼近生活，是真正的‘走出去’”。
除了“走出去”，浦發銀行鄭州分行還將通過“走進來”的方式，多維度將“普及金融知識萬里行”活動落實到位。
“浦發銀行還將組織全轄49家營業網點開展內容豐富、形式多樣的集中宣傳活動，充分利用柜臺宣傳、海報張貼、電子公告欄播放等手段，實現公眾教育宣傳的常態化和持續化。”浦發銀行鄭州分行相關負責人表示，還結合各網點所處區域金融消費的特點，“因地制宜”的突出宣傳重點，并利用節點先后組織開展了“3.15金融消費者權益日”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”等主題宣傳活動。
此外，該行還充分運用網絡新媒體宣傳手段做好宣傳，比如其微信公眾號7月2日用圖文并茂的形式從關注支付風險保障資金安全、防范電信網絡詐騙保障財產安全、青少年金融知識普及教育三方面為消費者介紹了各種詐騙場景，提高公眾對風險的警惕性。
踐行社會責任
多舉措做好“消保”工作
其實，“金融知識萬里行”只是浦發銀行鄭州分行消費者權益保護的一個縮影。
多年來，浦發銀行鄭州分行始終發揚“新思維，心服務”理念，以向公眾普及金融知識、維護金融秩序為己任，積極履行社會責任，引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，切實保護金融消費者合法權益，為和諧金融建設貢獻了力量。
為做好消費者權益保護工作，該行采取了多種舉措，比如加強消保服務制度建設。不斷加強一把手領導，多部門聯合的金融消費者權益保護工作組織建設，深入完善消費者權益保護的各項制度和具體工作措施，強化對全轄營業網點金融消費者權益保護工作的組織推動和服務監督，全力保障消費者權益保護工作有效開展。
“浦發銀行將始終堅持‘以客戶為中心’的發展理念，切實提升全行員工對消費者保護工作的使命感和責任感，全面貫徹落實消費者權益保護的各項工作要求，讓消費者權益保護各項政策和要求真正深入心中，貫徹在行動中，體現在發展中，為消費者帶來更為安全、高效、卓越的金融服務體驗。”浦發銀行鄭州分行相關負責人表示。（呂慧 岳亞瓏）
編輯： 呂珊