
7月10日,泰康人壽河南焦作中心支公司接到客戶楊先生的電話。楊先生說:“泰康的理賠款已經收到,180元獲賠三十萬,我為泰康點個贊!”
楊先生于2016年6月通過泰康在線為自己購買全年綜合意外保障,意外傷殘保額30萬,意外傷害醫療保額3萬,附加意外傷害住院津貼,總保費僅180元。
意外無處不在,2017年9月28日,楊先生不慎從高處墜落,導致自頸部以下高位截癱。
在楊先生住院期間,泰康人壽河南焦作中心支公司的理賠人員多次探望,并認真講解理賠所需資料。今年5月,楊先生出院后向泰康人壽提出理賠申請,6月即順利結案,泰康人壽共支付理賠金三十四萬余元。
理賠就像是一顆種子,它能夠生根、發芽、長出關愛的枝葉庇護更多人。當風險來臨時,泰康人壽會用積極、主動、專業的服務,秉承以客戶為中心的服務理念,用認真負責的態度踐行保險責任,讓保險更安心、更便捷、更實惠。
編輯: 呂珊