“雙11”、“雙12”、618、818……隨著電商不斷推出銷售節(jié)日,不少“剁手黨”吐槽節(jié)日目不暇接。據(jù)了解,最近鄭州區(qū)域的家樂福、麥德龍以及沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)商超都在聯(lián)合電商平臺,推出“88購物節(jié)”或“88閃購節(jié)”活動,以“大促”活動吸引顧客線上購物、線下自取,以期分得線上流量。
探訪
多家商超聯(lián)合線上推出“88閃購節(jié)” 市民購物還可送貨
河南商報記者了解到,沃爾瑪和京東到家去年就推出了線上線下聯(lián)動的大型狂歡購物節(jié)“88購物節(jié)”,今年這一活動的首個促銷階段在7月24日~8月4日,雙方共同設(shè)置了“品牌大促日”“品類大促日”等優(yōu)惠活動。
目前,沃爾瑪在京東到家平臺的銷售額同比去年已經(jīng)增長了200%。另外,在8月1日的“超鮮日”大促中,生鮮日配商品的銷量同比去年增長超過了180%,生鮮日配品類銷量占到全部品類的56%。這也意味著,即時消費已經(jīng)成為當(dāng)下生鮮消費的主流選擇。
家樂福也不甘落后,河南商報記者了解到,家樂福聯(lián)合美團推出了88閃購節(jié)活動,推出滿58元立減18元及一分錢限量秒殺等活動。顧客在美團上進入家樂福、線上下單,即可享受閃購物優(yōu)惠。而在實體店中,家樂福還推出了8月8日當(dāng)天全場除食用油、家電外8.8折的折扣活動。
麥德龍也在美團上推出了這一活動,活動從8月2日持續(xù)到8月16日,采用5折起等類似直接折扣活動。
另外,值得關(guān)注的是,此次活動中各電商平臺均推出了購物滿一定金額可免費送貨上門的服務(wù)。“當(dāng)然我們還是鼓勵顧客自提。”家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,只要在三公里范圍內(nèi)都可以通過美團、餓了么平臺搜索就近的家樂福門店,線上購物,然后到店里自提,由于顧客多是周圍居民,自提的話也很方便。
河南商報記者了解到,除了美團、京東到家,餓了么、淘寶等也推出了類似促銷活動。另外,在閃購節(jié)結(jié)束后,這些傳統(tǒng)商超仍繼續(xù)和電商合作,市民購物仍可以通過電商平臺下單。
觀察
賣場購物頻次下滑 傳統(tǒng)商超謀求線上流量
采訪中,有市民提到,線上線下聯(lián)合推出購物活動,無疑可以讓線下商超分得線上流量。
“現(xiàn)在生活節(jié)奏快,我一兩個月不去商超,能線上下單,當(dāng)然最好不過了。”鄭州白領(lǐng)連女士說,可如果大家都在線上購物,那超市豈不是人流量越來越少?
實際上,傳統(tǒng)商超對于人流量的困境由來已久。近日,貝恩和凱度發(fā)布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,電商銷售去年增速超過28%,如今大約占10%的市場總體銷售額,較兩年前翻了一番。而大賣場的銷售額繼續(xù)下滑,降幅達(dá)2.5%。數(shù)據(jù)也表明,2017年,在電商和大賣場兩大購物渠道之間,中國購物者依然偏愛前者。在整個消費市場反彈的背景下,2017年大型實體店零售商的客流量、家庭年均購物量和滲透率等關(guān)鍵性指標(biāo)仍持續(xù)下滑。
對于這一趨勢,鄭州一商超負(fù)責(zé)人表示,傳統(tǒng)商超面臨線上壓力,還面臨社區(qū)便利店的壓力,尤其是年輕群體到達(dá)超市購物的頻次在降低,傳統(tǒng)商超也需要迎合新形勢,比如培養(yǎng)網(wǎng)上下單的習(xí)慣,可這也對消費群體到店購物的頻次產(chǎn)生挑戰(zhàn),因此商超還是更多地希望顧客到店自取,增加購物選擇范圍。商超也希望通過優(yōu)化環(huán)境,創(chuàng)建更多基于場景或體驗的空間(如店內(nèi)用餐),提升客戶黏性。
貝恩數(shù)據(jù)也在調(diào)研后對這一趨勢提出建議,比如除了抓住“最后一公里”外,還要考慮如何充分利用在外消費快速增長的趨勢,畢竟數(shù)據(jù)顯示2017年在外消費總額增長6.2%,在外消費市場依然存在著大量的機遇。同時,門店還應(yīng)當(dāng)進行數(shù)字化投資,營造完善的店內(nèi)體驗以及與購物者之間更頻繁的互動。
編輯:河南商報 趙琦
來源:河南商報
