每次事故都給一個(gè)家庭帶來(lái)沉重的打擊，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助他們，是每一位查勘員的信念。如果說(shuō)，錦旗代表著客戶(hù)對(duì)平安查勘員一次次的認(rèn)可，他們的堅(jiān)守與努力便是得到了最好的體現(xiàn)。
2018年4月22日，睢縣發(fā)生一起重大交通事故，造成三者李先生全身多出骨折，顱骨缺損，術(shù)后雙眼視力模糊，左耳失聰。平安產(chǎn)險(xiǎn)商丘中心支公司查勘員劉月明、張石贊積極與事故雙方取得聯(lián)系，墊付醫(yī)療費(fèi)用，在傷者出院第一時(shí)間復(fù)勘傷者。同時(shí)告知傷者平安服務(wù)政策，根據(jù)傷者實(shí)際情況，在最短的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)專(zhuān)家意見(jiàn)，將理賠款打到傷者賬戶(hù)。傷者家屬不畏炎熱將錦旗送到兩位查勘員手中，并表示對(duì)平安查勘員專(zhuān)業(yè)態(tài)度及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可。
2018年5月26日，客戶(hù)趙先生在民權(quán)發(fā)生交通事故，傷者胡老先生經(jīng)多日搶救無(wú)效。平安產(chǎn)險(xiǎn)商丘中心支公司查勘員王曉威、張凱在第一時(shí)間查勘現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行住院探視。一方面走訪交警隊(duì)，了解傷者信息及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；另一方面積極墊付醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用。傷者不幸辭世后，查勘員積極引導(dǎo)事故雙方進(jìn)行調(diào)解，最終用真誠(chéng)的服務(wù)贏得雙方的信任，短短兩個(gè)月的時(shí)間便將案件處理完畢?？蛻?hù)感動(dòng)不已，親自從民權(quán)來(lái)到商丘中支為我司工作人員送來(lái)錦旗兩幅。
每一位平安查勘員能做的，就是竭盡全力為客戶(hù)服務(wù)，為受到傷害的家庭帶去一絲溫暖。2018年商丘中支客服理賠部將繼續(xù)秉承不忘初心，砥礪前行的服務(wù)宗旨，為每一位車(chē)主提供更加安心、簡(jiǎn)單、溫暖的服務(wù)。（王筱）
編輯： 呂珊
2018年4月22日，睢縣發(fā)生一起重大交通事故，造成三者李先生全身多出骨折，顱骨缺損，術(shù)后雙眼視力模糊，左耳失聰。平安產(chǎn)險(xiǎn)商丘中心支公司查勘員劉月明、張石贊積極與事故雙方取得聯(lián)系，墊付醫(yī)療費(fèi)用，在傷者出院第一時(shí)間復(fù)勘傷者。同時(shí)告知傷者平安服務(wù)政策，根據(jù)傷者實(shí)際情況，在最短的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)專(zhuān)家意見(jiàn)，將理賠款打到傷者賬戶(hù)。傷者家屬不畏炎熱將錦旗送到兩位查勘員手中，并表示對(duì)平安查勘員專(zhuān)業(yè)態(tài)度及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可。
2018年5月26日，客戶(hù)趙先生在民權(quán)發(fā)生交通事故，傷者胡老先生經(jīng)多日搶救無(wú)效。平安產(chǎn)險(xiǎn)商丘中心支公司查勘員王曉威、張凱在第一時(shí)間查勘現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行住院探視。一方面走訪交警隊(duì)，了解傷者信息及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；另一方面積極墊付醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用。傷者不幸辭世后，查勘員積極引導(dǎo)事故雙方進(jìn)行調(diào)解，最終用真誠(chéng)的服務(wù)贏得雙方的信任，短短兩個(gè)月的時(shí)間便將案件處理完畢?？蛻?hù)感動(dòng)不已，親自從民權(quán)來(lái)到商丘中支為我司工作人員送來(lái)錦旗兩幅。
每一位平安查勘員能做的，就是竭盡全力為客戶(hù)服務(wù)，為受到傷害的家庭帶去一絲溫暖。2018年商丘中支客服理賠部將繼續(xù)秉承不忘初心，砥礪前行的服務(wù)宗旨，為每一位車(chē)主提供更加安心、簡(jiǎn)單、溫暖的服務(wù)。（王筱）
編輯： 呂珊