隨著十一假期接近尾聲,平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊(duì)開(kāi)展的以“平安有AI 國(guó)慶陪伴”為主題的“警保聯(lián)動(dòng) 國(guó)慶護(hù)航”行動(dòng)即將圓滿收官。平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司在全省18地市的主要高速路段設(shè)置19個(gè)服務(wù)護(hù)航點(diǎn),出動(dòng)百余位查勘員,共為全省近2萬(wàn)車主提供道路安全救援、路途生活幫助、保險(xiǎn)理賠咨詢及事故理賠協(xié)助等服務(wù),為不少車主的出行之旅增添溫暖與感動(dòng)。
警保聯(lián)動(dòng),全方位守護(hù)出行安全
國(guó)慶高速護(hù)航期間,平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司攜手河南省公安廳高速交警總隊(duì)全面推廣“警保聯(lián)動(dòng)”模式,持續(xù)八天的聯(lián)動(dòng)護(hù)航,將利民惠民改革新舉措落到實(shí)處,不僅提供了便捷優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)及出行保障,更加提升廣大車主的獲得感和滿意度。
10月5日,商丘南服務(wù)區(qū)發(fā)生雙車剮蹭事故,護(hù)航服務(wù)人員王世珂與何全志見(jiàn)此主動(dòng)上前詢問(wèn)當(dāng)時(shí)情況。由于語(yǔ)言過(guò)激,雙方要求經(jīng)公處理。平安護(hù)航人員耐心調(diào)解, 并通過(guò)高速交警向雙方傳達(dá)小事故快速處理的辦法。事情解決后,雙方對(duì)此次平安和高速交警的警保聯(lián)動(dòng)行動(dòng)表示高度贊揚(yáng)。
在新鄉(xiāng)高速服務(wù)站,一位歲數(shù)大了的廊坊阿姨在服務(wù)區(qū)與家人走失了,服務(wù)護(hù)航點(diǎn)人員與高速交警聯(lián)合幫助其尋找家人,阿姨十分感動(dòng),連連感謝。
安心服務(wù),讓國(guó)慶出行更加溫暖
平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司此次國(guó)慶護(hù)航行動(dòng),覆蓋全省十八地市,借助24小時(shí)科技指引和23項(xiàng)特色服務(wù),助力出行每一刻,用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守“以人民為中心”,用守護(hù)廣大車主的行車安全慶賀祖國(guó)母親六十九周年華誕。
10月2日,在安陽(yáng)服務(wù)護(hù)航點(diǎn),母子倆與家人各自開(kāi)車出行,雙方滯留在不同的高速路線。著急的他們?cè)诎碴?yáng)護(hù)航人員和協(xié)警的幫助下,得知路線前往與家人匯合。臨走前為表感謝,與護(hù)航人員合影留念,并表示平安服務(wù)真好。
10月3日,車主一家老小一起從山西晉城回老家新鄉(xiāng),路途較遠(yuǎn),路過(guò)焦作服務(wù)區(qū)休息,帶小孩下來(lái)透透氣。焦作服務(wù)護(hù)航點(diǎn)人員為一行人送上小面包、泡面和礦泉水,為小孩送上小紅旗,并借此機(jī)會(huì)向客戶宣導(dǎo)我司23項(xiàng)服務(wù),送上宣傳單頁(yè),介紹我司在全國(guó)境內(nèi)高速服務(wù)區(qū)護(hù)航點(diǎn)服務(wù),獲得客戶點(diǎn)贊。
一對(duì)父女途徑開(kāi)封服務(wù)區(qū),由于接開(kāi)水人太多,父親不放心遍便把女兒交由開(kāi)展服務(wù)護(hù)航站點(diǎn)的工作人員照看。期間小姑娘和護(hù)航人員聊的很開(kāi)心,臨走還不舍得,臨走前車主為平安服務(wù)點(diǎn)贊。
此次國(guó)慶護(hù)航即將圓滿收官,但為人民保駕護(hù)航的警保聯(lián)動(dòng)行動(dòng)將持續(xù)開(kāi)展。未來(lái),平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),借助科技力量,打造更多惠及民生的爆款服務(wù),為廣大車主提供更加安心,簡(jiǎn)單,溫暖的服務(wù)體驗(yàn)。