
報警撥打110,這樣的常識性動作迎來新的變化。10月23日,鄭州警民通平臺正式對外推出了兩項新業務:視頻報警和執法信息公開。
市民梅先生昨日體驗了視頻報警,從他撥通視頻到屬地警方受理報案,用時不到1分鐘。像他這樣的報警方式,在河南尚屬首次。河南商報記者也特別提醒市民,視頻報警、查詢執法信息一定要提前實名認證。
視頻報警
報案到接警 用時不到1分鐘
23日上午10點31分,鄭州市公安局110指揮中心大廳內,工號為“331”的接警員接到了市民梅先生的視頻報警電話。
電話接通后,手機屏幕上同時出現了接警員及梅先生的視頻畫面。畫面中,梅先生坐在一處房間內,他背后的窗戶清晰可見。
除了視頻畫面,接警員的電話里還顯示有梅先生所處的位置和電話。
通過梅先生的位置信息,接警員將警情指派給了金水路分局。10點32分,接警員眼前的電腦彈出提示:金水路分局巡邏5號受理警情。
“目前每天有4名接警員接視頻報警。”鄭州市公安局110指揮中心副主任趙俊嶺說,指揮中心設置了40個接警席位,可根據視頻報警量動態調整。
優勢
明晰報警人所在位置 便于保存相關證據
提起報警,大家都會想到撥打110,相比之下,視頻報警便捷嗎?趙俊嶺說,視頻報警是電話報警、微信報警的一種有效輔助手段。
目前,視頻報警有兩種方式:一是通過鄭州警民通微信便民服務平臺首頁點擊視頻報警圖標,二是通過微信小程序搜索“鄭州公安視頻報警”進入。
“真要遇到危險了還視頻報警?來得及嗎?”現場,也有人質疑,對此,趙俊嶺解釋稱,市民可提前實名認證,省去不必要的麻煩。
他還提到,與電話報警相比,視頻報警也有自身的優勢:能安撫報警群眾,震懾違法犯罪嫌疑人,明晰報警群眾所處位置,便于保存現場相關證據。
分析
這五種場景適合視頻報警
1.人身安全受到威脅,處于孤立無援或相對封閉的環境時,可以選擇視頻報警,震懾違法犯罪分子,制止違法犯罪行為;
2.緊急情況無法辨別所處位置時,通過視頻報警,向公安機關以視頻形式展現所處的環境特征;
3.遭遇安全事故或自然災害時,通過視頻公安機關可以現場傳授急救方法;
4.面臨正在發生的刑事(治安)案件時,通過視頻報警,將違法嫌疑人的作案過程展現給公安機關,可為公安機關快速出警、打擊犯罪提供有力的信息支撐;
5.因身體原因如語言障礙等無法電話報警時,使用視頻報警,直觀展現所處的困境、所遭受的侵害,方便公安機關提供救助。
趙俊嶺提醒,現階段基于網絡或通信設備等因素,在特殊緊急情況下,建議群眾直接撥打110報警,以免貽誤求救或出警時機。
【執法信息公開】
用微信可查詢案件進度 督促民警辦案
除了視頻報警,執法信息公開業務也在鄭州警民通平臺同步上線。
進入平臺后,鄭州市公安局法制支隊副支隊長李永亮現場點開了新密某涉嫌危險駕駛人員的案件信息。
在平臺上,可以看到民警基本信息(所在單位、電話)、受立案時間、立案決定書等。“一共9大項33小項。”李永亮說,目前行政案件主要公開基本案情、辦案環節、調查措施、文書展示;刑事案件主要公開基本案情、辦案環節、強制措施、偵查措施、文書展示。
值得注意的是,不是每個市民都能查詢這些案件信息。李永亮說,只有報案或控告的被害人、被侵害人、違法犯罪嫌疑人、違法犯罪嫌疑人辯護律師可以查詢。
李永亮說,這些執法信息的公開,既能督促民警提高辦案效率,也能方便群眾(特定對象)獲取信息。他還提到,除了涉案信息,市民還可以通過鄭州警民通平臺獲取近期鄭州市的發案情況、交通秩序、火災事故等信息,查詢法律法規。
作者:河南商報記者 高鵬
編輯:河南商報 王凡
來源:河南商報