工商銀行南召支行2018年10月底，對(duì)公存款余額達(dá)47897萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)4234萬(wàn)元，在工、農(nóng)、中、建四家銀行余額占比49.69%，在存款凈增長(zhǎng)方面較第二名中行多3596萬(wàn)元，創(chuàng)出了歷史最好成績(jī)，該行主要采取了以下措施：
做好大戶穩(wěn)存增存工作，發(fā)揮出大戶定海神針作用。南召支行所處縣域經(jīng)濟(jì)條件較差，無(wú)龍頭企業(yè)，支行無(wú)財(cái)政存款支持，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2017年各項(xiàng)存款高位運(yùn)行，2018年初企業(yè)存款大量支出，對(duì)公存款不斷下降，最高時(shí)較年初下降了5000余萬(wàn)元。面對(duì)困難局面，工行南召支行全員群策群力，眾志成城，尋找存款增長(zhǎng)點(diǎn)，苦練內(nèi)功，為服務(wù)好客戶打下基礎(chǔ)。對(duì)于存量大戶，該行大員上前，認(rèn)真做好大戶穩(wěn)存增存工作，積極為其排憂解難，堅(jiān)持第一時(shí)間回應(yīng)，以全方位、高效率服務(wù)客戶，獲得了客戶贊同，僅兩個(gè)大戶存款就達(dá)4800余萬(wàn)元，為存款扭負(fù)為正發(fā)揮出了重要作用。
發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，積極開展拓戶工程。該行充分發(fā)揮出“企業(yè)通”產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，客戶經(jīng)理下企業(yè)，進(jìn)工廠，去鄉(xiāng)村，多渠道拓展新客戶，今年前10個(gè)月新增開戶223戶，在南陽(yáng)分行各支行排名第一。與縣工商局合作，以“兩個(gè)工商”戰(zhàn)略合作為抓手，以小微企業(yè)快捷開戶為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)了快速受理、快速審批、快速盡調(diào)，搶占了市場(chǎng)先機(jī)，實(shí)現(xiàn)了良性發(fā)展。為了做好客戶服務(wù)工作，該行對(duì)公客戶經(jīng)理不等不靠，在前臺(tái)受理賬戶后就介入了盡調(diào)環(huán)節(jié)，主動(dòng)與客戶聯(lián)系，實(shí)地調(diào)查經(jīng)營(yíng)情況，縮短了客戶等待時(shí)間。為拓展新客戶，他們走遍了南召縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。7月下旬，該行兩名客戶經(jīng)理驅(qū)車到距離縣城70余里地的一家農(nóng)民合作社做盡調(diào)，在鄉(xiāng)村路上突遇暴雨，河水暴漲，漫水橋被大水沖毀，被大水阻隔了2個(gè)多小時(shí)，前不著村后不著店。他們找一當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)帶路，步行找到合作社，成功做完盡調(diào)，客戶為工行的服務(wù)所感動(dòng)，開戶成功后一次性存入500萬(wàn)元。與縣工信局、民政部門、工會(huì)、宗教局合作，拓展開戶渠道。1-10月開立了學(xué)校賬戶16戶，破產(chǎn)管理人賬戶2戶，工會(huì)賬戶3戶，宗教賬戶2戶；三是積極尋找存款信息。8月份縣行從財(cái)政得知縣里要設(shè)立一拆遷賬戶，由鎮(zhèn)長(zhǎng)掛帥，存款量較大，該行主動(dòng)上門營(yíng)銷，9月份成功掙攬?jiān)撡~戶，增加存款300萬(wàn)元，且存款潛力較大。
積極發(fā)展新業(yè)務(wù)。南召支行不固步自封，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，與南召縣預(yù)算外資金管理局、國(guó)土資源局開展安心賬戶資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)合作，累計(jì)辦理保證金存款1200余萬(wàn)元，該行為南陽(yáng)工行唯一一家辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的支行。2018年礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金轉(zhuǎn)為基金管理，該行與縣預(yù)算外資金管理局、土地局協(xié)商轉(zhuǎn)型事宜，為企業(yè)開立了基金專戶12戶，為存款的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。