“雙11”剛過，大家最關心的就是自己的快遞走到哪兒了，不少人感嘆：無心上班，只等快遞。也有人說，只要有快遞在路上，就感覺這生活還算有點希望。

　　
不過，快遞送得快慢受天氣影響很大，這幾天我國部分地區的大霧讓快遞的時效性變低。11月15日，中通快遞發布“大霧天氣告客戶書”，稱受天氣影響，部分地區派件時效會受到一定影響。

　　
數據

　　
“雙11”后鄭州快遞投遞量

　　
位列全國前三十

　　
據國家郵政局數據，11月11日，快遞業務量高速增長。當日，郵政、快遞企業攬收快件達4.16億件，同比增長25.68%，主要電商企業全天共產生快遞物流訂單13.52億件。

　　
11月13日,郵政、快遞企業投遞量達2.5億件，刷新行業日投遞量紀錄。“雙11”產生的大量快件已經進入運輸或派送階段，快遞公司進入投遞高峰期。

　　
數據顯示，投遞量排名全國前三十的城市為：上海、北京、廣州、深圳、杭州、武漢、成都、蘇州、重慶、東莞、南京、西安、長沙、天津、鄭州等地。其中，大部分城市日投遞量接近或達到日常投遞量的2倍。預計20日前后，末端投遞壓力將得到緩解。

　　
11月15日，河南商報記者走訪了鄭州多家快遞網點，看到大部分快遞網點都堆滿了快遞，就連門口也擺滿了快遞。經開區某快遞網點工作人員告訴河南商報記者，14日遠大理想城小區僅圓通快遞一家的派件量就達到了1000件，快遞員的工作量非常大。

　　
影響

　　
快遞收寄、中轉、派送時效

受到大霧天氣影響

　　
面對巨大的快件量，快遞企業的壓力可想而知。因此，天氣也是快遞公司最關注的。河南中通副總經理邵建橋說：“全國如果天氣不好，遇到大霧等惡劣天氣，貨就過不來，派件時效性可能變低。我們每天都在關注天氣，如果下雨或者下雪，快遞員派送也會很麻煩。”

　　
11月15日，中通快遞發布“大霧天氣告客戶書”稱，中央氣象臺11月14日18時繼續發布大霧黃色預警，北京、天津、河北中南部和東北部、河南北部、陜西關中等地有大霧，其中北京南部、天津北部、河北中南部和東北部等地的部分地區有能見度不足50米的特強濃霧。

　　
中通快遞稱，受天氣影響，高速公路會采取不同程度的臨時封路措施，中通快遞在以上地區的快件收寄、中轉、派送時效會受到一定程度的影響。

　　
警惕

　　
包裹信息以快遞公司官方信息為準 謹防相關詐騙

　　
除了糟糕的天氣影響快遞的時效性以外，近來也有不少不法分子圍繞消費者和快遞展開各種套路進行詐騙。

　　
鄭州市民王女士就在11月14日收到了陌生號碼的短信，稱王女士的快遞因某種原因被扣件，點擊鏈接即可獲取詳細信息。王女士覺得很蹊蹺，自己網購的幾件東西顯示的物流信息都很正常，后來她咨詢快遞公司后得知收到的是假消息。

　　
此外，還有各種造謠快遞被燒或被損毀的消息通過短信等渠道進行傳播，影響了消費者的正常生活。

　　
對此，申通快遞通過官方微信提醒消費者謹防各種詐騙套路：申通快遞從未開通二維碼或鏈接方式支付客戶賠款或退款，申通工作人員來電只與客戶溝通業務相關信息，如涉及錢款往來需格外留意，謹防受騙。所有包裹信息以快遞公司官方信息和物流詳情為準，請勿輕信以給不法分子帶來可乘之機。

　　
辛苦

　　
派件高峰期 快遞小哥顧不上吃飯

　　
雖然糟糕的天氣和不法分子影響了大家收快遞的好心情，但是快遞小哥還是非常努力地奔走在送快遞的路上。不少快遞員在派送高峰期為了能更多地派送快件，經常是連飯都顧不上吃。

　　
11月15日下午，河南商報記者看到一位快遞小哥在某小區派送快遞，他告訴河南商報記者，昨天他送了500多件快遞。“平時都是晚上9點多下班，這幾天都是忙到次日凌晨，昨天半夜還在給客戶發短信，因為必須得把今天的貨送完，不然積壓到明天會更多。這幾天真是特別累，還得撐著。”上述快遞小哥說。

　　
除了送不完的快遞，快遞小哥還要搶占快遞柜。14日下午，河南商報記者接到快遞小哥的派送電話并要求其將快遞放進快遞柜，快遞小哥說：“所有的快遞柜都滿了，你還是自己來拿吧。”

　　
據了解，有些快遞小哥為了搶占快遞柜不得不在傍晚蹲守在快遞柜前，等待別人把快遞取走后再放快遞進去。

　　
呼吁

　　
對繁忙的快遞小哥多一分理解

　　
的確，“雙11”對快遞公司和快遞小哥來講，既是一年當中的豐收期，又是一場必打的硬仗。

　　
河南商報記者從鄭州市郵政管理局了解到，“雙11”業務旺季高峰期（11月11日至17日），鄭州市快遞處理量（含進、出、轉）將達1.5億件，這將給全市全行業帶來嚴峻考驗。

據不完全統計，為應對業務高峰，鄭州市快遞企業已新增快件分撥場地10萬平方米，新增干線運輸車輛580多輛、末端投遞車輛5200多輛，新增工作人員近2萬人，部分快遞企業新增了自動分揀設備、DWS（自動稱重掃描計泡）設備、卸車伸縮機、安檢機等設備。

　　
“雖然做了充分的準備，不過面對惡劣的天氣和巨大的派件量，我們還是應該對繁忙的快遞小哥多一分理解。”鄭州市快遞協會會長張要仁說，“快遞小哥的工作量非常大，一天可能要騎車跑百十公里，爬樓層爬幾百個臺階。冬天來了，希望快遞員們隨身帶杯熱水，盡量把快遞送到客戶手中。”

　　
不少鄭州市民也表示，大霧天氣，非常理解快遞小哥的難處，希望他們安全第一，快遞慢一點也沒關系。

作者：河南商報記者 楊益瑩
編輯：河南商報 王凡
來源：河南商報