鄭州一家健身房被老板轉(zhuǎn)讓
不管是經(jīng)營不善，還是圈錢跑路，突然關(guān)門的健身房，都對(duì)消費(fèi)者的利益造成損害。作為消費(fèi)群體，應(yīng)如何維護(hù)自身權(quán)益？

　　現(xiàn)象  健身房出現(xiàn)問題后 不少消費(fèi)者很難挽回?fù)p失

　　對(duì)之前報(bào)道的問題健身房，河南商報(bào)記者進(jìn)行了回訪，發(fā)現(xiàn)眾多消費(fèi)者至今未能挽回經(jīng)濟(jì)損失。

　　今年6月13日，河南商報(bào)報(bào)道“舒悅健身俱樂部”還沒正式開業(yè)，老板就聯(lián)系不上了，160多名會(huì)員退卡無門。12月6日，河南商報(bào)記者對(duì)該健身房會(huì)員進(jìn)行回訪，會(huì)員表示，健身房老板依然不見蹤影，會(huì)費(fèi)至今未退?！逗幽仙虉?bào)》11月21日?qǐng)?bào)道的鄭州市二七區(qū)“咕咚眾康”遲遲未見開業(yè)一事，會(huì)員劉先生表示，老板將健身房轉(zhuǎn)讓了，拒不退款，他們只好維權(quán)。

　　監(jiān)管  工商部門稱沒有執(zhí)法權(quán) 遇到投訴只能介入調(diào)解

　　不管是經(jīng)營不善，還是圈錢跑路，突然關(guān)門的健身房，都對(duì)消費(fèi)者利益造成損害。行業(yè)亂象頻出，如何監(jiān)管？

　　“沒有執(zhí)法權(quán)，力度有限。”對(duì)于健身房跑路這一熱點(diǎn)話題，鄭州市二七區(qū)一工商所副所長呂先生表示無奈，“這些健身房，職能部門只要給它注冊(cè)成立了，就是合法的。法律法規(guī)對(duì)于預(yù)付卡也沒有強(qiáng)制性規(guī)定。”

　　鄭州市二七區(qū)另一工商所工作人員介紹，預(yù)付卡其實(shí)相當(dāng)于是消費(fèi)者和商家簽訂的一個(gè)合同，且是法律上認(rèn)可的民事合同。健身房閉門停業(yè)，是健身房一方違約，嚴(yán)格來說，消費(fèi)者和“跑路”的健身房產(chǎn)生的糾紛是一種合同糾紛。

　　“工商部門沒有執(zhí)法權(quán)，消費(fèi)者來投訴，我們會(huì)第一時(shí)間按程序受理投訴，但也僅是介入調(diào)解。一般來說，會(huì)建議消費(fèi)者向法院起訴。”呂先生說。

　　維權(quán)  不少消費(fèi)者放棄起訴 因投入成本高、時(shí)間長

　　“舒悅健身俱樂部”的會(huì)員董先生說，自從開始維權(quán)至今過去半年多了，經(jīng)工商、辦事處等部門的協(xié)調(diào)，均無果。7月份，會(huì)員們無奈開始走法律程序，搜集證據(jù)、請(qǐng)律師、上法院，忙碌了大半年，開庭當(dāng)天被告人卻沒有前來應(yīng)訴。

　　“我們有什么辦法？他們公司現(xiàn)在也倒閉了，法院的判決書已下達(dá)，但是法人代表名下沒有東西，根本沒辦法還錢。”董先生說。

　　而會(huì)員張女士沒有加入起訴，“之前維權(quán)也耗費(fèi)了不少精力和錢，但根本沒有用。我一個(gè)上班族，不能一直耗在這個(gè)事情上。”

　　鄭州健身業(yè)內(nèi)人士劉維，站在健身房從業(yè)者的角度，同樣認(rèn)為消費(fèi)者維權(quán)艱難。“我知道很多跑路的健身房，有消費(fèi)者維權(quán)，還建維權(quán)群。事情鬧大了，老板挑幾個(gè)人給退了，剩下的很多慢慢就不再維權(quán)了。”劉維說。

　　律師  健身房“跑路” 分為合同糾紛和詐騙兩種情況

　　通過法律起訴維權(quán)，不少消費(fèi)者可能無法擔(dān)負(fù)這種時(shí)間成本。那么，消費(fèi)者為何不向公安機(jī)關(guān)報(bào)案借助警方的力量解決呢？

　　河南予瑞律師事務(wù)所李華陽律師介紹，在商務(wù)部出臺(tái)的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》中有相關(guān)規(guī)定，若有違反該規(guī)章，可依據(jù)規(guī)章由違法行為發(fā)生地縣級(jí)以上地方人民政府商務(wù)主管部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，可對(duì)其進(jìn)行罰款。

　　他分析說，市民遭遇健身房突然關(guān)門，可能會(huì)有兩種情況，一種是正常鍛煉了一段時(shí)間，健身房關(guān)門了，這可能是經(jīng)營不善，屬于合同糾紛，雙方可以協(xié)商解決或通過法院起訴解決；另一種情況是剛辦卡沒多久，或根本沒開業(yè)，健身房就倒閉了，這種用虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方法，使消費(fèi)者支付預(yù)付款后，卷錢逃跑的行為存在詐騙，可能構(gòu)成詐騙罪，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　對(duì)此，鄭州市文化路派出所民警表示，消費(fèi)者遇到涉嫌詐騙情形可及時(shí)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)將會(huì)立案審查，若存在詐騙，將依法處理。鄭州市公安局金水分局經(jīng)偵大隊(duì)一工作人員表示，健身房跑路若是沒有主觀故意，就不涉嫌犯罪。

　　消費(fèi)者進(jìn)行法律起訴維權(quán)時(shí)，遇到被告人拒絕應(yīng)訴或法院傳票無法送達(dá)至被告人，該怎么辦？

　　李華陽說，若找不到公司法人代表，可通過公告?zhèn)鬟_(dá)，以保證訴訟程序繼續(xù)進(jìn)行。判決后形成生效的法律文書，若被執(zhí)行人具有履行能力而不履行生效法律文書確定的義務(wù)，可將當(dāng)事人列入失信人名單。列入失信人名單，當(dāng)事人將承受許多法律后果。

　　提醒

　　注意看健身房租期 低價(jià)年卡莫碰

　　健身房圈錢雖然有套路，但消費(fèi)者在購卡時(shí)提高警惕，同樣可以避免“入坑”。

　　河南昊隆律師事務(wù)所律師趙送林提醒，消費(fèi)者在辦理健身卡時(shí)，謹(jǐn)慎選擇，不要沖動(dòng)性消費(fèi)；同時(shí)應(yīng)對(duì)公司資質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營環(huán)境多考察，辦理“預(yù)付費(fèi)式”消費(fèi)卡時(shí)，不要一次性辦理過大金額，對(duì)于商家的服務(wù)承諾最好以書面形式約定。

　　河南商報(bào)記者采訪了鄭州幾個(gè)工商所，工商人員建議，躲避“圈錢”健身房的套路，消費(fèi)者也可以參考以下兩點(diǎn)：

　　1.向場地物業(yè)方問租期。消費(fèi)者在與健身房簽訂合同前，不要被銷售人員天花亂墜的“話術(shù)”蒙蔽了，可以向場地的物業(yè)了解一下，健身房的租期有多長，有沒有按時(shí)付租金，若租期很短，就可以排除這家健身房了。

　　2.低價(jià)年卡不要碰。真正運(yùn)營一家健身房成本昂貴，那些一年年費(fèi)只需幾百元的健身房，千萬不要碰。低價(jià)的背后，就是“圈錢”的圈套，幾百元鍛煉一年，別說租金會(huì)虧進(jìn)去，連水電費(fèi)都不夠。