志愿者時常問候、帶著唱歌、陪同看病，大年三十還上門幫做飯

□大河報·大河客戶端記者蔡君彥文許俊文攝影

“這是我又調換過的棉衣，您試試合身不?”2月21日上午，53歲的鄭州市民張敏和兩位社工一起，再次來到臥病在床的78歲空巢老人王奶奶家，這件紅底帶花兒的棉衣，是她過年給老人買的新衣(如圖)。

“可好，正合適。”病床上的王奶奶在大家幫助下穿上新衣，幸福地笑著說。

如今親如一家的張敏和王奶奶，在去年7月16日之前并不相識，讓她們結緣的，是青益社工到二七區淮河路街道辦事處天下路社區后成立的以老助老“好鄰居幫幫團”。那天，20多種疾病纏身的王奶奶正在家躺著，“福從天降”，社工帶著笑容可親的張敏上門，介紹給她認識，說：這是咱社區“好鄰居幫幫團”的志愿者，您有啥需要跑腿兒幫忙的，盡管說。

從那時起，原本素不相識的兩個人，開始了一段溫暖的緣分……時至今日，近8個月過去了，“她一直在關心我，噓寒問暖，陪我看病”。張敏實實在在的關心，讓王奶奶覺得“不是親人勝似親人”。

心有志愿者情結她主動加入幫幫團

天南海北轉悠過了，閑來就跳跳舞、唱唱歌、做做操……張敏退休后的生活過得簡單、安逸，有時會覺得少點兒啥。

“我對志愿者紅馬甲有特殊的情結。”張敏說，2009年看春晚時，對小品《北京歡迎你》里的志愿者印象深刻，她覺得當志愿者有意義也很光榮，也想穿上“紅馬甲”，助人為樂。

一次機緣巧合，讓她在家門口了卻了多年心愿：2018年6月的一天，張敏從興達花園路過對面的興達錦繡園去買菜時，看到院子里不少人在搞活動，有人穿著紅馬甲……

“你們是志愿者嗎?我可以加入嗎?”她好奇地問。

“可以呀，我們正在招募以老助老‘好鄰居幫幫團’的志愿者，歡迎加入!”當時組織開展活動的是剛入駐天下路社區的青益社工，社工楊佳回憶說，當時張敏很激動，當場填表登記。

為啥要招募以老助老“好鄰居幫幫團”志愿者?楊佳說，前期走訪中發現社區的獨居、高齡、空巢老人等較多，老人有多方面的需求，在政府資源相對有限的情況下，借助志愿者的力量尤其是退休后有足夠時間、年齡相對較低的“年輕老人”的力量，結對子互愛互助，形成關愛網絡，可以幫不少老人解決日常生活中的困難，傳遞社會大家庭的溫暖。

“創建家門口的志愿服務平臺，既可以豐富‘年輕老人’的日常生活，又能促進老人之間的溝通交流，互幫互助。”在楊佳和伙伴們的努力下，這些報名志愿者經過技能培訓后，與需要幫助的受助對象“結對子”，和張敏結對子的，正是王奶奶。

陪同老人看病二三十次每次都忙大半天

張敏家和王奶奶家相聚幾百米，此前兩人并不相識，“結對子”后，緣分使然，她們的生活也發生了溫暖的改變。

“小張第一次來我家的時候，我正躺在床上，感慨在狹窄的生命之路上前行多艱難。”王奶奶對記者說，那天，社工介紹她們認識后，張敏留下手機號，讓她有啥需要時打，“我起初沒好意思給她打電話，倒是她幾次主動聯系我，問需要幫忙不。”

王奶奶是個要強的人。年輕時工作相當出色的她，因為太拼影響了身體，如今身患惡性腫瘤等20多種疾病，身體每況愈下，之前還能自己去醫院看病，去年病情加重后就不行了，她得坐輪椅，需要有人陪著去。

王奶奶的老伴兒身體也不好，在外地工作的孩子為他們請了鐘點工或保姆，可陪同看病這事兒，人家未必樂意。

去年7月底，王奶奶約好醫生去醫院做檢查，她試著通過社工請張敏陪她去醫院，張敏爽快答應了。第一次相約，張敏鬧了“笑話”。“她提前一天一大早趕來了。”王奶奶笑著說，第二天，張敏又早早趕來，背包里備好了飲用水、衛生紙和早餐，“阿姨你吃不?”一句體貼的詢問，一下子縮短了兩人的距離感。

帶好看病需要的東西，幫老人圍好圍巾、扣好扣子，張敏照顧老人下樓，用輪椅推著趕往醫院……

“從出門打車，到在醫院擠電梯、掛號、交費，她陪我跑前跑后，可體貼，有時候我都不好意思，心想：咱憑啥麻煩人家呀?”說著說著，王奶奶直抹眼淚，更讓她感動的是，她有時一個月要去醫院好幾次，每次找張敏都爽快答應陪她看病，粗略算下來已有二三十次。“她是真關心我，每次陪我看病都要忙活大半天。”

之前老人都是社工傳話，后來，張敏對老人說：阿姨，我是實心想做點好事，你別不好意思，有需要直接找我就行。

陪年邁體弱的老人去看病，有時難免會有讓人后怕的意外——

去年酷暑天，王奶奶覺得心口疼、反胃、骨頭也疼，就讓張敏陪她去一家康復醫院，“在醫院里待久了，我突然覺得快要窒息，幾乎癱倒在地，她嚇壞了，摟著我的脖子，死拉硬拽把我弄起來，趕忙送我急診，又去吸氧，累得大汗淋漓，真賣力。”老人說，事后想想不免后怕：萬一我要出啥意外可咋辦?

那次回來，她專門推心置腹地對張敏說：小張，辛苦你了，我們知道好賴，不管你陪我出去出現啥情況，我和家人絕不會賴你。一番話，也讓張敏特別感動。

一來二去，貼心志愿者成老人眼中的親人

時間一天天過去，張敏陪王奶奶去看病從穿短袖，到秋裝，又到冬裝。時間久了，兩人的感情也越來越深。

“我看到她，就像看到自己的侄女、外甥女，不是親人勝似親人。”王奶奶說。

張敏也像掛念自己的親友長輩一樣掛念老人。她說，自己也曾身處困境，多虧親朋好友幫忙才扛了過來，“誰都有作難的時候，應該相互幫一把。”張敏說，“能力所能及地幫助阿姨，我也覺得很快樂，很有成就感。”

天氣好的時候，如果老人身體允許，張敏還會帶她出門轉轉，和伙伴們一起唱唱歌，聊聊天。

關心是相互的，張敏也多次感受到王奶奶及其老伴兒的盛情難卻——

“每次我陪她看病回來，他們都熱情地讓我吃水果，留我吃飯，有時還非要送禮物給我，有一次我推托不要著急走，阿姨使勁兒拽住我不丟，自己差點兒摔倒。”張敏知道，老人想通過這種方式表達謝意。

春節前，王奶奶病情加重住院治療，張敏去醫院探望，還多次打電話問候。大年三十那天，張敏再次打電話問候，得知老人已出院回到家，在外地工作的孩子還沒趕回來，給老人請的護工著急回家過年已經走了。

“花錢都請不來人，午飯還沒吃呢。”張敏聽了，立馬趕到王奶奶家，幫忙做了蓮菜、肉、魚和老人愛吃的疙瘩湯……這頓飯，讓老兩口覺得特別溫暖。

“我們趕上了好時代，咱們中華民族的優良傳統和社會大家庭的溫暖，讓我們感受到了多方的關愛，大家都很開心。”去年重陽節，王奶奶參加社區舉辦的重陽節活動時，發自肺腑說了一番話。她對記者說，病魔確實折磨人，她也曾想過解脫，正是家人和社會上像張敏一樣熱心人的關愛，讓她感受到滿滿的正能量，暖在心頭，不輕言放棄……