近日,河南省保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布2018年河南省經(jīng)典賠案,其中中英人壽河南分公司快速理賠201萬的賠案入選壽險八大經(jīng)典賠案
被保險人于先生在2013年8月為自己投保吉祥安康兩全保險1萬,附加交通意外傷害保險200萬,年繳保費僅970.9元。2018年元旦早上5點,于先生因交通意外身故。家人報案后,中英人壽立即啟動理賠“綠色通道”,在趕往現(xiàn)場的同時安撫家屬、啟動調(diào)查程序,并協(xié)助收集材料。材料收集齊全后結(jié)案,當天支付理賠款201萬。被保險人家屬深刻感受到壽險意義,陸續(xù)為自己和三個孩子投保中英人壽的保障產(chǎn)品。
據(jù)悉2018年中英人壽河南分公司共理賠案件937件,總賠付金額1587萬元,單筆最高賠付201萬元。此外,公司還為客戶提供春雨醫(yī)生、國際SOS緊急救援等多樣化增值服務及移動端便捷自助服務。
本次評選是河南省保險行業(yè)協(xié)會根據(jù)賠案的社會影響力,重大性,典型性、理賠金額、賠付方式等情況,經(jīng)過會員單位申報、工作小組初評、第三方評審團最終評定。其中8個壽險賠案,涵蓋了2018年發(fā)生的一些重大自然災害和廣受社會關注的熱點事件,展示了保險行業(yè)的責任意識和大局意識,也從多個角度和不同層面,提示全社會提高風險意識和保險意識。