3月15日,許昌市保險行業協會舉辦“以消費者為中心優化服務” 為主題的“315”保護消費者合法權益進廣場的宣傳活動。作為消費者服務的保險公司,平安產險許昌中支參加了此次活動。
活動現場,平安產險許昌中支通過設立咨詢臺、擺放展板、X展架、發放宣傳頁等形式,向群眾普及保險常識,引導消費者了解和學習風險管理知識。同時,活動還專門邀請了承保、理賠專業人員現場解答市民的咨詢和疑問,例如險種投保指南、理賠指引、反洗錢及防范非法集資知識等,向廣大群眾宣傳普及保險及反洗錢知識。活動中,平安產險許昌中支工作人員以飽滿的精神面貌、良好的職業形象,積極熱情的服務態度為過往咨詢的群眾進行了逐一問題解答,為現場客戶提供了優質、專業的保險服務。
該活動的開展不僅為消費者普及了金融知識和風險提示,更扎實的做好了金融消費者權益保護工作,切實承擔起金融消費者權益保護的相關職責。未來,平安產險許昌中支將繼續優化服務,向廣大群眾樹立了良好的企業形象,切實維護消費者合法權益。