9月17日，由新浪財經主辦的2019中國銀行業發展論壇智慧金融(上海)峰會在上海陸家嘴舉辦，這是中國銀行業發展論壇的首個垂直論壇。本屆論壇以“未來銀行之路：變局與使命”為主題，邀請監管層領導、銀行業高管、專家學者等圍繞當前金融政策、智慧金融等議題發表主旨演講。中國農業銀行副行長蔡東出席論壇，并針對智慧金融做主題演講。

互聯網、大數據、云計算、人工智等信息技術深刻改變了人們的生活方式，改變了實體經濟的運行形態，這也是大力發展智慧金融的原因之一。但無論智慧金融如何發展，都應堅守一定的原則。對此，蔡東從5方面給出了自己的觀點。

發展智慧金融，要牢記服務實體的初心。在蔡東看來，經濟是機體，金融是血脈，兩者共生共榮，任何時候、任何形式的金融活動都不能脫離實體經濟而獨立存在。發展智慧金融同樣也要不忘初心，要把出發點和落腳點放在服務和支持實體經濟上去，堅持用智慧化的手段，讓金融更加適應經濟的規律，讓服務更加貼近實體的需要。

發展智慧金融，要牢牢抓住數據驅動這個核心。在數字時代要用數字說話，智慧金融要以數據為基礎，在金融活動中，自動、智能地做出最優的決策。蔡東認為，發展智慧金融，就要比以往任何時候都要更加重視數據的價值。一方面要強化對市場和客戶多維度數據的采集，這既包括金融數據，也包括很多非金融數據。另一方面，要充分運用大數據的分析和人工智能技術，在客戶識別、需求洞察、精準營銷、風險控制等方面，強化對數據價值的挖掘和分析利用。

發展智慧金融，要打造開放共享的生態。智慧金融的形成離不開信息的獲取和知識的傳遞，不同類型的機構要秉承開放共享的理念，堅持優勢互補，加強合作協同，共同打造智慧金融賴以存在和發展的生態環境。一方面要在平等互惠的前提下，以更加開放的心態，推動實現智慧數據的共享，切實提高金融資源配置的效率;另一方面，要強化金融與人們生活場景的融合，金融機構自身也要有意識地持續地積累數據，讓金融服務在場景中積累智慧，讓人們在場景中享受智能的服務。

發展智慧金融，要持續練好轉型賦能的內功。蔡東認為，智慧金融就是在最恰當的時候，以最便捷的方式，把最適合的服務最安全地送到客戶身邊。看似簡單，但背后要涉及內部各方面的創新和變革，要真正實現智慧化，必須要全面推進數字化轉型，切實轉變經營理念，優化經營模式，延伸經營觸角，才能做好產品創新和決策機制的變化，以及制度的優化。最終實現智慧服務的境界。

發展智慧金融，要堅守依法合規的底線。金融無論怎么智慧，都改變不了銀行金融服務是經營風險的本質，必須始終尊重金融自身的內在規律和運行邏輯，始終把提升風險管理的能力擺在創新首位，要知敬畏，守規則。智慧離不開數據共享，在數據共享過程中，要特別嚴格注意客戶信息的保密，也要嚴格遵守商業道德，守好客戶信息的安全和隱私保護的底線。