2019年9月29日至2019年9月30日,平安產險鶴壁中支聯合省公安廳高速交警總隊九支隊,舉行“AI護航 平安中國”活動,現場為客戶提供簡易施救、免費飲用水、干糧、藥箱、保險理賠咨詢等內容,為車主提供“安心、簡單、溫暖”的服務和幫助,保障人民群眾平安出行、快樂旅行。
本次護航,在京港澳高速公路鶴壁服務區設置了服務站,想客戶之所想,及客戶之所需,為廣大車主提供多項免費服務及物資。除此之外,為更好服務廣大車主,平安產險鶴壁中支聯合合作修理廠為平安車主推出免費檢測服務,保障車主出行安全。在此次護航中,為避免出險帶來的不便,平安產險將根據客戶情況為其推薦快速、便捷的理賠方案。簡易案件客戶可通過“信任賠”小程序、平安好車主APP進行報案、自助報案完成理賠服務,在線申請醫療墊付。
同時為了慶祝新中國成立70周年,平安產險鶴壁中支聯合高速交警九支隊,在高速服務區開展了升旗儀式,并歌唱“我和我的祖國”為祖國獻禮,祝愿祖國繁榮昌盛,人民幸福平安。
未來,平安產險鶴壁中支將繼續踐行“以人民為中心”的服務新標準,借助科技力量,打造更多惠及民生的爆款服務,平安產險鶴壁中支將不忘初心,不斷提升服務體驗,為客戶帶去更簡單、溫馨的服務。(呂珊 王筱)