接到這樣一個陌生電話后，真在網上購買過口紅的楊女士在對方指揮下操作，從網貸平臺借款4萬多元轉給了“理賠專員”，發現上當時已經晚了。

遼寧省公安廳反電信詐騙中心提醒，“口紅含鉛”“紙尿褲有害”“化妝水過期”“快遞被燒毀”等都是騙子針對網購客戶常用詐騙借口。在今年“雙11”即將來臨，請市民在購物同時小心上當。

網店“客服”來電稱口紅鉛含量超標

10月6日下午，楊女士接到了一個陌生電話，對方自稱是某網店客服，稱楊女士之前購買的口紅鉛含量超標，商家主動進行退款賠償。

一聽“口紅鉛含量超標”，楊女士覺得自己吃了虧，立刻答應了對方的退款請求。電話中，客服準確地說出了楊女士的平臺賬號、商品名稱、購買時間等交易信息。因此，楊女士對客服的身份并未生疑，還添加了對方“理賠專員”為好友。

“理賠專員”要求驗證賬戶以“借款走賬”

“理賠專員”告訴楊女士，理賠要走對公賬戶程序，需要認證授權，目前他們都是“以借還的方式走賬”，讓楊女士去網貸平臺申請備用金。

“申請”時，楊女士看到需要填報個人信息，猶豫了一下，但“專員”馬上聲稱這是“為了防止刷信譽導致經濟糾紛”，打消了楊女士的顧慮。

4萬多“借款”轉給“專員”發現被騙

按照對方所說，楊女士先在平臺借了500元，后來又開通了18000元的借款額度，將其全部提現。看到賬戶里陸續有錢到賬，楊女士沒有懷疑，繼續在其他平臺上面開了借款額度。

就這樣，楊女士陸續借了4萬多元，但她卻以為到賬的4萬多元是對方打來的“授權專項款”，于是便根據對方提示，將這筆錢打回了“專員”提供的賬號，以為這樣就完成了“理賠授權”。

騙得4萬多元后，對方還要楊女士繼續到其他網絡平臺上借貸，楊女士此時終于感到了不對勁。當她再次聯系所謂的客服人員時，對方電話已經打不通了，“理賠專員”也把楊女士拉黑了。

詐騙借口盤點：除了“口紅含鉛”還有啥

遼寧省公安廳反電信詐騙中心表示，有關網購的詐騙也層出不窮，

“退款詐騙”更是網購詐騙中的“主力軍”。

一個容易讓人上鉤的理由，積極專業的服務態度，還能準確說出買家的訂單信息，騙子就這樣一步步博取了買家信任，而隨后一系列看似專業的名詞和操作，更是直接把買家繞暈，買家就這樣不知不覺掉進陷阱。

騙子會冒充網店客服，以各種借口引導買家退款從而實施詐騙，誘導買家退款的借口更是五花八門，可能是口紅含鉛量超標，可能是紙尿褲有害，可能是化妝水過期，去年還出現過“您的快遞被燒毀”。

警方提醒雙11剁手時小心被騙子盯上

警方提醒，今年的“雙11”就要到了，大家在買買買的同時千萬要提高警惕，謹防被騙！，

1.騙子往往通過不法途徑獲得買家網購訂單資料，冒充客服聯系買家，謊稱網購商品存在“質量問題”，主動提出“退款理賠”。2.接著，“客服”以“信用度不夠”“認證授權”等名義，誘導買家下載網貸APP貸款提現。3.還有一些騙子會讓受害人掃描二維碼，填寫個人信息，提供手機收到的驗證碼，從而被輕易轉賬。

記者：呂洋
編輯：吉倩倩 見習編輯 劉夢鴿 
來源：遼沈晚報、聊沈客戶端