10月30日，中國(guó)大地保險(xiǎn)在上海中心大廈召開理賠服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)，正式推出“大地禮賠”服務(wù)品牌，以禮為重心，打造簡(jiǎn)單化、人性化、有溫度的理賠服務(wù)。河南分公司班子成員、產(chǎn)品線部門負(fù)責(zé)人、車意險(xiǎn)理賠部及客戶運(yùn)營(yíng)部全體人員、各中心支公司班子成員及理賠部全體人員視頻連線參與了本次發(fā)布會(huì)。



 

“大地禮賠”是中國(guó)大地保險(xiǎn)基于“三新三聚焦”戰(zhàn)略用心打造的服務(wù)品牌，其核心內(nèi)容是“三重禮享、一套禮儀”服務(wù)，即為：“禮信客戶，自主禮賠；禮愛客戶 關(guān)愛禮賠；禮智服務(wù) 智能禮賠；禮尊客戶 暖心禮賠”。



 

中國(guó)大地保險(xiǎn)“大地禮賠”服務(wù)品牌將以“禮”為核心依托，堅(jiān)持聚焦客戶，落實(shí)以客戶為中心，從禮尊客戶的角度，用客戶體驗(yàn)定義大地理賠；堅(jiān)持聚焦科技，建設(shè)線上化、數(shù)字化、智能化的理賠平臺(tái)，從禮智服務(wù)的角度，實(shí)現(xiàn)科技與人文的結(jié)合。2019年，是中再集團(tuán)成立70周年，也是中國(guó)大地保險(xiǎn)成立16周年。此次，“大地禮賠”服務(wù)品牌的推出，既是中國(guó)大地保險(xiǎn)16周年的服務(wù)結(jié)晶，也是向中再集團(tuán)70周年的獻(xiàn)禮。（呂珊  王舒磊）