選擇：火線回歸

　　11月8日，華住集團披露其新戰略目標，同時宣布了季琦和張敏的新職務以及新的業務中心。在業界看來，相比于業務調整而言，負面風波尚未平息，季琦便“火線”回歸CEO之位，這一新變化似乎更顯意味深長。

　　季琦在聲明中表示：“在張敏的領導下，過去五年來，華住的成長和業績令人矚目。我和張敏共同決定，將按照這種新安排繼續合作，同時發展華住的國內和國際業務。”

　　新任命后，張敏將更專注在華住集團的國際市場擴張，而季琦則更多地參與集團在中國各地的運營。

　　11月4日，華住對外宣布，其在新加坡的全資子公司China Lodging Holding Singapore完成了對Deutsche Hospitality德意志酒店集團（以下簡稱“DH”）100%股權收購協議的簽署，該動作也是華住首次收購海外酒店集團。華住出海的戰略布局下，還有另一個重要意圖，就是引入DH的高端酒店品牌，彌補自身在高端酒店業務上的不足。對此，季琦表示，DH擁有從豪華酒店到現代生活方式酒店等多個品牌，未來華住還將引導DH進入中國，而DH旗下的品牌會加強華住在高端和豪華酒店品牌上的布局。

　　一直以來，華住給業界留下印象最深的是漢庭、全季等經濟型、中端酒店，在高端酒店領域，除了與雅高酒店集團合作的美爵，其自身高端品牌知名度并不高。上述業內人士表示，通過收購海外酒店品牌的方式發展高端酒店市場，其未來效果還有待于觀察。

　　除了發展高端酒店，季琦還宣布華住將加快增長目標，并計劃在未來五年建立一個全球酒店網絡。這就給了華住另一個難題——海外市場的融合。碧桂園酒店副總裁張勇表示，作為一家酒店集團，想要發展跨國的全球酒店網絡，需要面臨的挑戰有很多，首先要面臨全球不同的區域，每個區域都有不同的文化底蘊和貿易規則；其次需要大量的人才，尤其是輸出管理上，目前國內酒店人才能否匹配到海外，是一個很大挑戰。此外，還有業內人士表示，發展海外還需要投入大量的資金和技術，以目前華住的體量看，還需要時間。

　　雖然此次“創業教父”回歸CEO之職給了業界無限遐想，但季琦將給華住帶來什么變化？這位“創業教父”能否守住華住的江山，這些都成為待解之題。

　　當下：內憂外患

　　然而，季琦還是季琦，華住卻已不是之前的華住了。此時的華住可謂內憂外患。

　　就在前不久，華住就因強制“攬”會員惹上了“麻煩”。今年10月，有部分消費者反映，華住集團旗下部分酒店要求住客使用微信掃碼辦理入住，實際上卻是將住客變成自己的“會員”。雖然華住已第一時間對內部展開整治工作，并對旗下酒店工作人員進行全面培訓，優化相關產品，不過，該事件迅速發酵，還是將華住推上了輿論的風口浪尖。

　　“掃碼入住”事件還讓華住一年前發生的“會員信息泄露”事件重新被翻出，導致該集團信息安全方面問題引發擔憂。有業內專家甚至表示，不排除是華住在系統設計方面存在問題。

　　除了內部管理上暴露出的問題，華住也面臨“外患”的壓力。近年來，國內酒店行業高速擴張，酒店數量增加，企業競爭壓力也逐漸加大。根據國內知名酒店集團錦江和首旅如家發布的財報顯示，錦江和首旅如家2019年前三季度分別增加718家和125家酒店，市場分割之勢愈發明顯。

　　雖然酒店數量持續增加，但酒店集團們的業績卻不盡如人意，其中錦江和首旅如家旗下中端酒店和經濟型酒店三季度RevPAR（指每間客房產生的平均實際營業收入）均出現下滑。

　　華住雖未透露三季度財報，不過有業內人士指出，華住加盟酒店當前也面臨不小的業績壓力，這一點從華住今年以來的加盟策略中便可以看出。

　　據悉，從去年11月底到今年4月，華住接連變更加盟策略，并推出軟品牌“一宿”。一位酒店集團相關負責人表示，華住這一打法上的改變正是瞄準尚未加盟的單體酒店，通過降低加盟條件或以其他優惠政策跑馬圈地，搶奪單體酒店資源。

　　華美顧問集團首席知識官、高級經濟師趙煥焱分析，“如今酒店市場競爭激烈，國內酒店集團想盡辦法擴大加盟，同時，海外市場也成為華住等企業想要謀求的新增長點”。

　　可見，眼下留給季琦的，并不是一個容易收拾的“攤子”。

　　前途：越過山丘？

　　“越過山丘，不是無人等候，而是人聲鼎沸”，一年前，季琦在2018華住世界大會上如是說。

　　有業內人士把山丘比喻成華住這些年走過的路、跨過的難關，那么山丘之后，還有很多網紅酒店、高端酒店，甚至是互聯網后臺運營下的酒店，在技術信息不斷變革下，華住能否翻越這些山丘，也是季琦接下來要面對的挑戰。

　　被業界稱為“創業教父”的季琦，在過去的20年時間里至少深度參與了3家中國巨頭企業的創立。1999年，季琦與梁建章、沈南鵬、范敏共同創建攜程，彼時這四人被稱為“攜程四君子”，然而在攜程登陸納斯達克的前一年，季琦選擇黯然離開。

　　隨后在2002年，季琦又與沈南鵬一起創立了連鎖酒店品牌如家，就在如家酒店事業蒸蒸日上的同時，這位“創業教父”又一次在如家上市前選擇離開，再次創業。

　　直到2005年，季琦攜漢庭酒店重新回歸大眾的視野，此后僅僅五年時間，漢庭（華住的前身）也成功在納斯達克登陸。2015年5月，季琦卸任華住酒店集團CEO，轉由張敏接任。

　　張敏2008年3月加入華住擔任首席財務官，自2015年5月起擔任華住集團CEO。華住集團聲明稱，“她從全球化的角度出發，領導華住快速發展并實施多品牌戰略，以保持在酒店行業的領先地位”。

　　面對險阻重重，“創業教父”能否帶領華住不斷翻過山丘尚待觀察，不過可以確定的是，“今非昔比”，此時的華住面臨的外部勁敵早已不只有如家和7天了，而自身的成長之痛更需要咬牙挺過。

來源：北京商報
編輯：施尚景 見習編輯 吳冰