11月14日,在2019年亞洲健康險決策者論壇上,平安人壽智能核保系統憑借創新的核保風控模式、智能化的核保流程榮獲“最佳風險管控創新獎”。
本屆亞洲健康險決策者論壇以“開放 競合 創新”為主題,匯聚了來自政府、監管機構、保險公司、救援機構、養老保健機構等海內外機構的200余位嘉賓,共同探討亞洲健康險領域的前沿和熱門話題。 “智能核保”系統脫穎而出,彰顯了業界對平安人壽核保技術的認可與肯定。
據介紹,平安人壽智能核保系統集智能互動、空中契調、在線核保、大數據模型為一體,依托大數據、人工智能、機器學習等技術,以投保即承保為目標,打破既往依賴函件收集資料的模式,簡化投保流程,減少客戶奔波。在風險控制方面,智能核保系統搭建多種應用場景的大數據模型,構建新一代核保風控體系,優化投保風險識別,幫助客戶承保最適宜的保險產品及額度,為客戶及業務員提供一系列核保服務和解決方案。
智能核保系統自上線以來,已累計提供逾4000萬次服務,人工審核時效由件均3.8天縮短到最快實時承保,大幅減少客戶時間成本、交通成本及投保精力,通過多維場景的推廣應用,提升客戶體驗。
據悉,11月15日至12月3日期間,平安人壽還將在陜西、深圳、廣東、北京、四川、河南等地舉辦“智能核保體驗日”活動,為客戶做詳細介紹,帶領客戶體驗智能核保科技帶來的優質服務。
平安人壽表示,在集團“金融+科技”、“金融+生態”的戰略指引下,平安人壽正通過“產品+科技”雙輪驅動,將科技賦能到銷售管理、客戶服務、風險管控等主要場景,邁向全面數據化經營。未來,平安人壽將持續優化智能核保系統,為客戶提供更快、更便捷的核保服務。