Q1 普通市民如何獲取垃圾分類有關知識？

　　答：鄭州市生活垃圾分類工作推進領導小組辦公室近期將專門印發《辦法》實施的宣傳方案，統籌安排全市開展系列的垃圾分類宣傳活動，提升廣大市民對垃圾分類的知曉率、參與率和正確投放率。同時，市分類辦還將借助各級媒體、各界志愿者隊伍、垃圾分類督導員等多種渠道、多種方式宣傳垃圾分類知識。

　　Q2 社區如何幫助居民正確分類？

　　答：鄭州市的垃圾分類工作目前主要采取公開招標第三方運營企業的方式進行，第三方運營企業進駐小區后，會按照每300—500戶配備一名垃圾分類督導員，督導員的主要職責就是在小區內宣傳生活垃圾分類知識，引導小區居民正確投放生活垃圾。

　　Q3 有無獎懲，如何兌現？

　　答：據了解，正確投放可回收物的，第三方運營企業將采取積分兌換各種生活用品的方式獎勵居民，部分第三方運營企業率先引導居民定時定點投放廚余垃圾，對投放正確的居民給予積分或者物品獎勵。對于不按規定投放生活垃圾的，《辦法》實施后，將由各縣（市、區）城市管理執法人員予以現場執法處罰。

　　Q4 是否需定時定點投放？

　　答：關于定時定點投放，部分區已開展了相關的試點工作，實際效果還待進一步檢驗。從全市層面來講，還未出臺相關的指導意見。但從上海的定時定點投放效果看，鄭州市會在今后逐步要求居民小區全部實施定時定點投放制度。

　　Q5 分類后是否需要專用垃圾袋？

　　答：不建議也未要求使用專用的垃圾袋，居民使用傳統的垃圾袋投放垃圾也可，建議盡量在投放時將使用過且受污染的垃圾袋在傾倒完垃圾后投放到其他垃圾桶內。

　　Q6 分不清屬于哪類的垃圾如何處理？

　　答：總體來說按照“宜粗不宜細，分不清放其他”的原則進行投放，凡不知如何投放的垃圾，都可暫時投放到“其他垃圾”桶。

　　Q7 單位、商戶垃圾怎么分類？

　　答：市分類辦去年印發了《鄭州市公共機構生活垃圾分類指南》，對單位垃圾分類做了詳細的要求。對于商戶產生的垃圾，產生主體可根據垃圾產生的屬性，合理配置分類垃圾桶。沿街的小門店，除餐飲店外，其他不產生餐廚垃圾的商戶，建議在店內放置可回收物、其他垃圾兩類垃圾桶。

　　11月26日，在鄭州市管城回族區商城花園社區商城路287號院里，社區負責人在宣傳講解垃圾分類注意事項。

　　分揀中心咋樣了

　　首個垃圾分揀中心投用在即

　　確保垃圾處理不再出現“前分后混”的重要一步是垃圾分揀中心的投用。11月26日，記者趕往鄭州市首個垃圾分揀中心采訪，看到這里機器設備已調試到位，只等運行。

　　在這個位于中原區的垃圾分揀中心里，記者看到工作人員正在對院內進行道路和綠化掃尾施工，兩大主體設備樓——廚余垃圾處置樓和大件廢紡園林處置樓內，正在做設備的最后調試。在廚余垃圾處置樓內記者留意到，這里一切都是“大號”的，用于投放廚余垃圾的存放池有近10米高、30米寬，大型抓鉤手臂有超過2人高。工作人員介紹，這里投用后最高日處理能力可達600噸，完全可以滿足中原區垃圾分揀的需要。

鄭州首座垃圾分揀中心投用在即。中原區垃圾分類辦張傳冰科長介紹情況。

　　“12月1日分揀中心將投入試運行，以廚余垃圾為例，進入分揀中心后將先過地磅稱重，一系列處理過程將通過計算機進行后臺監控，最終的殘渣還將有數據統計，以達到減量化、無害化處理標準。”上述工作人員說。

　　據介紹，該分揀中心投運后，有害垃圾、可回收物和廚余垃圾在分揀中心內實現初步的分選、捆扎、壓榨、暫存等預處理，然后可回收物流入再生資源利用企業進行再生利用，有害垃圾交由有處理資質的企業進行無害化處理，廚余垃圾壓榨脫水后運往焚燒發電廠焚燒發電。其他垃圾通過小區—中轉站—垃圾焚燒廠或填埋場的方式進行無害化處理。

　　據悉，按照統一部署，鄭州市建設了16個區（縣）級垃圾分揀中心，其中市內5區、4個開發區管委會垃圾分揀中心原則上12月底前建成運營，7個縣市區的縣級分揀中心明年6月底前建成運營。

　　居民小區看變化

　　 垃圾“住”進專用“房”

　　12月1日，《鄭州市城市生活垃圾分類管理辦法》（以下簡稱《辦法》）即將施行，鄭州垃圾分類的“強制時代”正一步步走近。那么，鄭州的居民小區里有沒有變化、又發生了哪些變化？11月26日，記者走訪部分小區一探究竟。

　　當天上午，記者首先走進了管城回族區商城花園社區商城路287號院。“我們小區的垃圾分類與別處不同。”得知記者的來意，正要扔垃圾的小區住戶董大媽手指前方，告訴記者院里4類垃圾箱全都“住”進了“房子”里。

　工作人員正在介紹商城花園社區商城路287號院分類垃圾箱房的設置與使用情況。

　順著董大媽手指的方向，記者看到一間特殊的房子，有4扇小推門，門上分別標注著有害垃圾、可回收物、廚余垃圾、其他垃圾，并用圖片作了詳解。推開小門可以看到里面是擺放整齊的大號分類垃圾箱，房間里還擺放著幾件殘舊的家具。

　　“這叫分類垃圾箱房，為的是垃圾存放更加整潔有序，另外還可以存放沙發、床墊等大件垃圾。”說話的是垃圾分類引導員蔣大姐，“我是第三方運營公司派來服務127戶居民的，負責宣傳相關知識、為分類投放的居民發積分兌獎品。”

　　一旁的董大媽把一袋子廚余垃圾解袋投放到廚余垃圾箱內，然后把用過的垃圾袋投進其他垃圾箱內，隨后洗了手。記者注意到，這是一個專門設置的洗手臺，還配有洗手液。“我們小區一個月前就開始垃圾分類，而且是‘高標準’操作，每天7:00—9:00、18:00—20：30定時定點投放。開始大家覺得麻煩，后來眼見環境變好，都很支持分類投放呢。”董大媽說。

　　“在管城回族區，像這樣有分類垃圾箱房的小區還有13個、在建14處，一半以上的小區有第三方運營商進駐進行宣傳和引導，其余小區按照規定都在加緊設置分類投放箱。”該區一位工作人員介紹。

　　隨后，記者接連趕往中原區、金水區、二七區部分居民小區，發現多數小區都設置有垃圾分類投放箱，個別小區的垃圾分類箱還有人工智能識別裝置，并配備有分類引導員。但也有個別小區內變化不大，甚至根本沒有變化。

　　“我們小區院內除增加了一些不同顏色的垃圾箱外，并沒有其他垃圾分類的宣傳或提示，眼看垃圾分類已經進入倒計時，但卻找不到相關人員咨詢。我們一方面期待垃圾分類凈化環境，另一方面擔心不能準確分類而遭到處罰。”一位小區居民坦言。

　　記者就垃圾分類實施進度采訪了鄭州市垃圾分類管理工作推進領導小組辦公室負責人。“截至10月底，全市已開展生活垃圾分類2496個小區、149.39萬戶。”該負責人說，《辦法》實施后，針對未開展分類的小區，市區兩級將分兩步走：一是留足過渡期，在過渡期內處罰主要針對已開展垃圾分類的小區、居民和按要求應強制分類的公共機構和相關企業；二是未開展垃圾分類的小區，有物業管理的，物業公司要當好分類責任人，抓緊按照鄭州市的要求進行垃圾收集設施的更換或者粘貼正確的標志，無物業管理的，由街道辦事處牽頭開展相關工作。

　　■采訪手記

　　垃圾強制分類鄭州應主動作為　

　　看似平靜的11月，在鄭州并不平靜，原因是垃圾強制分類迫在眉睫。

　　依稀，上海垃圾強制分類推行時的各種熱議還余音未消，如今鄭州街頭巷尾關于垃圾分類的話題正一浪高過一浪：

　　強制要求早就放話了，而有的小區遲遲不見動靜，部分市民疑慮著分類能不能按時施行、該到哪里去咨詢？多數垃圾分揀中心要到明年才能投用，垃圾強制分類，鄭州到底能不能做好？記者也在連日尋找這些答案。

　　是等萬事俱備，再行實施？還是一邊努力前行一邊不斷完善呢？

　　來自上海的最新統計顯示：截至今年10月底，上海全市1.3萬個居住區垃圾分類達標率由去年年底的15%提高到80％。這組數字說明，最嚴苛的上海垃圾強制分類，也是一個循序漸進的過程，沒有一蹴而就，只有步步為營。

　　2018年，鄭州進入“三大里程碑元年”：常住人口突破1000萬，建成區面積突破1000平方公里，GDP突破1萬億元。鄭州正在向超級大城市、國家中心城市“奔跑”，她必須拉高站位，主動作為，以超前的思考和行動迎接城市的“升級”，包括垃圾強制分類這樣的城市管理細節，鄭州也要高標準、早行動。

　　所以，鄭州到底能不能做好垃圾強制分類？答案并不是重點，關鍵就在于推進過程中，要接續努力走好每一步。

（來源 河南日報客戶端 記者 李林 見習編輯 王紅春 張惟一）