2019年12月10日,平安產險洛陽中心支公司聯合洛陽豫通機動車檢測有限公司成功舉辦平安客戶專場審車活動。
活動開始前,平安產險洛陽中心支公司就審車相關事項對業務員進行宣導,重申了年限較長車輛審車時的注意事項并要求將有審車需要的客戶資料做好登記。同時,平安產險洛陽中心支公司及時與洛陽豫通機動車檢測有限公司提前做好溝通,安排工作人員做好相關準備工作,確保本次活動的順利開展。
活動當天,平安客戶到場后,工作人員全流程為客戶提供專項審車服務??蛻粼趯徿囘^程中遇到問題時,工作人員及時對接檢測站進行現場處理;審車完畢后,工作人員指引客戶到VIP休息室休息,幫助客戶領取年檢合格標志;客戶休息期間,工作人員指導客戶使用好車主APP,詳細地為客戶講解好車主的各項優質服務,讓客戶感受到平安科技賦能帶來的改變,客戶對平安工作人員周到熱情的服務給予了一致好評。
未來,平安產險洛陽中支將秉承“客戶至上,專業讓生活更簡單”的理念,以科技賦能,為客戶提供更優質更便捷的服務。(呂珊 王筱)