一年一度的春運(yùn)已拉開(kāi)序幕，為保障春運(yùn)期間出行安全，有效應(yīng)對(duì)交通事故等突發(fā)事件，人保財(cái)險(xiǎn)河南省分公司在2020年1月17日至24日開(kāi)展“中國(guó)人保心服務(wù)，伴您歡喜過(guò)大年”活動(dòng)。目前已在京港澳、連霍、濮鶴、永登等多條交通擁堵的高速設(shè)立了18個(gè)“人保財(cái)險(xiǎn)心服務(wù)站”，陪伴廣大人民群眾回家過(guò)年。
據(jù)悉，人保財(cái)險(xiǎn)公司除設(shè)立線下“心”服務(wù)站以外，本次活動(dòng)還推出了多項(xiàng)理賠服務(wù)舉措： “警保聯(lián)動(dòng)新春特快、科技理賠愛(ài)車體檢、車輛故障免費(fèi)救援、春節(jié)理賠服務(wù)不打烊”，進(jìn)一步整合理賠服務(wù)資源、優(yōu)化理賠服務(wù)流程、創(chuàng)新理賠服務(wù)舉措、推動(dòng)理賠服務(wù)再升級(jí)。
“我們追求的不僅是速度，從心出發(fā)，才能讓服務(wù)更有溫度”。在新的一年里，人保財(cái)險(xiǎn)河南省分公司將繼續(xù)秉承“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”的企業(yè)使命，以客戶為中心，不斷提升理賠服務(wù)，讓服務(wù)有溫度，讓理賠更簡(jiǎn)單！（董亞菲）