抗擊疫情，華夏銀行鄭州分行火力全開(kāi)、全力以赴。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，華夏銀行鄭州分行迅速響應(yīng)，緊急部署，把疫情防控作為當(dāng)前首要任務(wù)，妥善安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，開(kāi)辟服務(wù)綠色通道，加大征信異議和線上更正力度，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)日常消毒，強(qiáng)化線上金融服務(wù)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

  嚴(yán)格做好疫情防護(hù)。在保證基本金融服務(wù)的前提下，該分行合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)間，強(qiáng)化ATM自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、微信等線上服務(wù)，鼓勵(lì)客戶通過(guò)電子渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。要求各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)自助銀行區(qū)域及相關(guān)機(jī)具的消毒頻次，加強(qiáng)廳堂內(nèi)外口罩、手套、額溫槍、洗手液、消毒液等防控物資儲(chǔ)備情況檢查，同時(shí)，廳堂員工佩戴口罩上崗，對(duì)每一位進(jìn)入廳堂的客戶進(jìn)行額溫測(cè)量，及時(shí)普及疫病防控知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

開(kāi)通服務(wù)綠色通道。近段時(shí)間，該分行積極為防疫相關(guān)企業(yè)提供“綠色通道”服務(wù)，對(duì)疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)的信貸需求，該分行開(kāi)辟審批綠色通道，簡(jiǎn)化申請(qǐng)資料和流程。對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，采取降低利率、延長(zhǎng)貸款期限，主動(dòng)免掉除貸款利息外一切費(fèi)用。

期間，負(fù)責(zé)南陽(yáng)區(qū)域內(nèi)各大醫(yī)院的藥品、醫(yī)療器材等集中配送的河南東森醫(yī)藥有限公司，向華夏銀行鄭州分行申請(qǐng)放款流資1000萬(wàn)元用于抗疫藥品采購(gòu)，該分行快速審批、優(yōu)先放款，確保款項(xiàng)及時(shí)到賬。

優(yōu)化金融服務(wù)。對(duì)于受疫情影響而產(chǎn)生的非惡意逾期，該分行將加大征信異議和線上更正力度，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集客戶資料，上下聯(lián)絡(luò)溝通，確保相關(guān)人員不因疫情影響征信。

加強(qiáng)員工個(gè)人防控。該分行成立防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把員工生命安全和身體健康放在第一位，確保做好本單位的疫情防控工作。要求全體員工要提高自身防范意識(shí),并向身邊親友宣傳普及科學(xué)防護(hù)知識(shí)，不信謠、不傳謠。積極向員工提供口罩、消毒液等防疫用品，并配發(fā)一次性手套，確保員工對(duì)外營(yíng)業(yè)期間“全副武裝”，鼓勵(lì)使用電話、郵件、微信等方式溝通匯報(bào)工作。

      眾志成城共抗疫情。面對(duì)疫情，華夏銀行鄭州分行堅(jiān)定信念，多措并舉，以專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)切實(shí)保障客戶金融需求，以實(shí)際行動(dòng)全力支持疫情防控工作，為打贏新型肺炎疫情防控戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。