河南商報記者 孫超 通訊員 牛楠楠 陳兵兵

“現在正是疫情防控的非常時期，你們還能這么快幫俺解決用電問題，真是太感謝了……”2月3日，汝州市煤山街道辦事處北門里街臺區的趙女士對前來為她處理用電故障的邢真峰、宋光耀激動地說道，并給他們豎起了大拇指。

2月3日，春節過后上班的第一天，上午8時許，汝州市供電公司城區營業部值班電話突然響起，北門里街臺區用戶趙女士反映家里沒電。在接到故障報修后，城區營業部立即安排工作人員邢真峰、宋光耀前去處理。

到現場后檢查發現是用戶接戶線上端引線因負荷大造成燒斷，故障點位于狹窄的街道中間，人員無法靠近，邢真峰急忙向所長匯報，請求帶電作業車前往故障點支援。經過緊張有序的準備工作，帶電作業車抖臂將搶修人員送至故障點，重新更換跳線引線，不到20分鐘就處理完畢。看到家中恢復用電，趙女士的心中也有一股暖流涌進心田，對汝州市供電公司的電力服務贊不絕口，于是出現了開頭的那一幕。

面對嚴寒和當下的疫情形勢，作為重要支撐保障單位，國網汝州市供電公司將堅守崗位，全力做好疫情防控期間供電服務保障工作。