疫情發生以來，人民銀行、銀保監會、各級地方政府出臺一系列支持政策和措施。華夏銀行鄭州分行積極響應號召，堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，以及監管單位和總行工作要求，鄭州分行黨委親自部署、靠前指揮，帶領全體鄭州華夏人，團結一心做好各項金融服務工作。

近日，針對與疫情防控有關以及在疫情中遇到困難的小微企業，華夏銀行鄭州分行重磅推出普惠金融八大硬核服務保障，踐行社會責任，落實政策要求。助力小微企業穩定經營，攜手小微企業共克時艱。

措施一：主動對接  專項服務

主動對接聯系省內各類抗疫防疫相關企業、“百行進萬企”名單企業、存量客戶中重點醫用物品生產企業與保障民生的食品生產流通企業，開展電話溝通拜訪活動，制定專屬服務方案，克服困難，主動上門，提供專項融資服務支持。

措施二：靈活授信  安心復工

對因疫情防控需要緊急增加資金的企業，依據從快從簡原則提供小額信用貸款支持，全力滿足企業臨時緊急資金周轉需要。對受疫情影響較重造成按期復工及穩定員工隊伍困難的企業，提供“排憂貸”、“復工貸”、“放心貸”等專項金融服務，保障企業安心抗“疫”，順利復工。

措施三：提前續貸  無縫銜接

針對疫情防控期間存量客戶，逐戶提前溝通了解，利用電子化申請材料，簡化流程手續，批量續貸審批，及時給予資金銜接支持，不抽貸、不斷貸、不壓貸。

措施四：延后還款  特殊支持

對受疫情影響嚴重、到期還款困難的各類企業，一戶一策或一戶多策，采取無還本續貸、合理延長還款期限、展期等特殊支持服務，保障企業恢復經營，助力企業渡過難關。

措施五：優惠利率  減輕壓力

針對疫情防控小微企業、受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業、以及有發展前景但受疫情影響暫時遇到困難的小微企業，給予適當利率優惠，減輕付息壓力，對于申請延后還款的小微企業，不收罰息，不計復利，銀企攜手，共渡難關。

措施六：減免費用  降低成本

在前期對小微企業減免評估費、保險費、公證費、抵押登記費等基礎上，進一步減免網銀轉賬手續費、銀企直連、現金管理客戶端、企業手機銀行渠道轉賬匯款手續費等費用，降低企業融資和經營成本。

措施七：征信保護  關愛信譽

對確因疫情影響原因導致欠息、逾期的企業，根據人民銀行和總行的相關規定，及時做好征信免責處理，確保企業不因疫情原因影響征信記錄，關愛小微企業維持良好的信譽。

措施八：綠色通道  限時服務

針對醫藥、醫療器械、醫療機構、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等防控疫情相關行業企業，開辟業務辦理綠色通道，提供融資匯款限時服務，特事特辦、急事急辦，滿足企業疫情期間特殊需求。（宋雪菲）