突如其來的疫情給多個行業帶來挑戰，但對教育品牌的在線教育業務來說，新的機遇也許近在眼前。線下機構停課、學校延遲開學，學生、教師紛紛涌向在線教育平臺。這時，資源夠不夠，平臺體驗好不好，老師是否跟得上，疫情過后又如何留住學生，成為擺在教育機構面前的新問題。近日，中國東方教育與快手強強聯手，通過基建升級、運營升級、營銷進階等多維驅動，快速提升其旗下六大子品牌（新東方烹飪教育、新華電腦教育、萬通汽車教育、歐米奇西點西餐教育、美味學院、華信智原）在線教育服務，為教育行業樹立了極具參考價值的逆勢突圍標桿。

基建升級，大眾市場對在線教育接受度大幅提高

作為職業教育行業的龍頭企業，中國東方教育已經和快手合作了兩年多的時間。憑借強大的內容體系和雄厚的師資力量，中國東方教育借助快手短視頻+直播功能，完成了與用戶的高頻互動，帶給客戶沉浸式體驗，實現了線上的精準獲客。

數據顯示，中國東方教育旗下六大子品牌，在快手官方賬號視頻播放量近50億，流量沉淀超2000萬。面對疫情，中國東方教育與快手的合作繼續加碼，推出了多門直播公開課，特邀體系內名師免費講解，暖心響應“停課不停學”。在得到用戶好評的同時，也幫助東方教育沉淀了私域流量。

“準備整版的豆腐，在它的表面雕上龍的造型。既考驗你的美術功底，又要求堅持和毅力”。把28塊錢的豆腐，秒變成了2800的藝術品，一切凡物在阿蔡老師的刀工下，都能在眨眼間變成“吃不起”的樣子。從行政總廚到坐擁600萬快手粉絲的網絡紅人，可能他自己都沒意識到，自己的直播間儼然已經成為廈門新東方烹飪學校（快手ID：xmxdf666666）一道亮麗的風景線。




“這就是快手直播的魅力，仿佛親臨現場學習，解決了線下教學不便的問題。 ”中國東方教育相關負責人表示，“這場疫情，也給很多原來沒體驗過在線教育服務的人提供了很好的機會。疫情之下，非一線城市用戶對線上教育的認知和接受度大大提高。未來，我們也希望通過線上線下結合的方式，提升教學效率，給用戶帶來更優質的學習體驗。”

運營升級， “硬實力、硬技能”內容受老鐵歡迎

一臺電腦，一根網線，一節課程，通過互聯網的傳播，數億用戶可以足不出戶，通過手機收獲知識。為了讓更多宅家的用戶享受知識的便利，2月1日，快手側邊欄上線了“停課不停學”（后更名為“在家學習”）專欄，這是一個春晚級別的流量入口，可以為入駐的在線教育內容提供總共達50億的額外曝光。據了解，“在家學習”與學而思輕課、新東方、跟誰學、VIPKID、尚德教育、猿輔導、作業幫等200余家教育企業合作，免費推出包括K12、學前、職教等教育內容。

中國東方教育旗下六大子品牌正是職業教育板塊的重要組成部分。相關報告數據顯示，快手老鐵往往對擁有“硬實力、硬技能”的內容非常感興趣。

在課程設計上，中國東方教育也總結了一套符合快手用戶口味的“定制大餐”。與快手合作的廚藝、電競、動漫、汽車改裝等課程內容均廣受歡迎，這類內容有一定的技術門檻，通過專業的老師直播展示，很容易得到學員的認可。對此，中國東方教育認為，投入過多的精力在社交內容創意上不如直接展示極具品牌特點的“硬技能”，這也是職業教育的魅力所在。

以鄭州新東方烹飪學校（快手ID：zzxdfprxx）為例，區域快手官方賬號至今已沉淀近35萬粉絲。精準覆蓋受疫情影響居家的粉絲，教學各類美味菜品制作等“硬技能”，平均單條視頻播放量超1萬以上。一個支簡單的酒瓶在指尖翻舞，眨眼間就能挑動直播間粉絲大咽口水。鄭州新東方烹飪學校專業調酒師在直播“調酒”教學中，從“基本功”到“炫技”均不吝分享，直面展示了品牌務實教育與真誠服務的屬性，得到了快手老鐵的高度認同。

營銷進階，普惠價值+磁力矩陣助力教育機構長效營銷

對于教育機構來說，突發的疫情可謂讓人歡喜讓人憂。一方面，短時間內大量涌入的新增用戶讓獲客成本巨高不下的教育機構看到了機遇。面對強大的流量紅利，如何接好這場流量雨，實現用戶高效轉化和沉淀，成為亟待解決的關鍵問題。

值得一提的是，快手更為普惠的流量分配體系能讓教育機構更快地積累用戶，沉淀私域流量。再加上“磁力矩陣”的產品整合加碼，能幫助教育機構更便利地沉淀銷售線索，提高運營效率。高品質的內容、高密度的互動、陪伴性的社交關系，在教育生態里直接體現為高轉化率、高完課率、高復購率和低獲客成本。據了解，快手還通過AI算法搭建私域和公域兩種流量之間的橋梁，以便讓教育機構在快手生態里更好地創造價值。

快手多元化、場景化的內容生態，有溫度、有信任的社交用戶生態，再加上快手磁力矩陣的產品能力和強大的中臺能力，無疑將成為教育機構在這一波發展契機中的最佳合作伙伴，助力其在激烈的競爭中逆勢突圍。