中信銀行已于3月1日全面啟動個人存量浮動利率貸款定價基準(zhǔn)LPR轉(zhuǎn)換工作，客戶可通過中信銀行手機(jī)銀行、個人網(wǎng)銀輕松點(diǎn)擊，足不出戶即可實(shí)時完成LPR轉(zhuǎn)換操作。

自去年8月公布LPR以來，截止今年2月末，1年期LPR從4.25%下調(diào)至4.05%，5年期以上LPR從4.85%下調(diào)至4.75%，利率下行趨勢明顯，對存量浮動利率的個人貸款客戶，盡早轉(zhuǎn)換為LPR浮動利率，可盡早享受利率市場化帶來的紅利。

存量浮動利率貸款的定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為LPR，是利率市場化實(shí)現(xiàn)的重要步驟，是推動市場利率向貸款利率傳導(dǎo)的有效變革。為進(jìn)一步深化利率市場化改革，中國人民銀行于2019年12月28日發(fā)布了第30號公告，各家銀行著手開展存量浮動利率貸款定價基準(zhǔn)LPR轉(zhuǎn)換工作。

據(jù)了解，為落實(shí)人行公告要求，中信銀行秉承“給客戶提供最大便利，充分保障客戶權(quán)益”的原則，自3月1日起，為客戶提供線上+線下的轉(zhuǎn)換服務(wù)，并以簡便易行、實(shí)時生效的線上轉(zhuǎn)換服務(wù)為主。為保障服務(wù)品質(zhì)，提高服務(wù)效率，節(jié)省客戶線下辦理轉(zhuǎn)換的時間，線下服務(wù)采取預(yù)約制，客戶可按照中信銀行轉(zhuǎn)換公告公布的貸后受理機(jī)構(gòu)預(yù)約電話，提前預(yù)約，避免排隊(duì)等待。

按照中信銀行公告，客戶可以自主選擇轉(zhuǎn)換為LPR浮動利率定價或固定利率。經(jīng)本報(bào)記者向?qū)I(yè)人士咨詢，從當(dāng)前國家宏觀政策導(dǎo)向來看，金融監(jiān)管部門致力于以利率市場化改革降低融資成本，當(dāng)前LPR利率下行明顯，轉(zhuǎn)換為LPR浮動利率定價，符合絕大部分客戶的利益。

考慮到當(dāng)前疫情防控需要，以及商業(yè)性個人住房貸款客戶群體龐大，為避免因人群在網(wǎng)點(diǎn)聚集可能帶來的傳染風(fēng)險(xiǎn)，簡便客戶操作，從客戶利益出發(fā)，中信銀行還將為商業(yè)性個人住房貸款客戶提供貼心的統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為LPR浮動利率定價服務(wù)，也就是在7月21日統(tǒng)一為截止7月21日尚未進(jìn)行LPR轉(zhuǎn)換的商業(yè)性個人住房貸款客戶，統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為LPR浮動利率定價，讓更多客戶盡早享受到政策紅利，切實(shí)讓利于民。

據(jù)悉，自3月1日起，中信銀行已通過官網(wǎng)、個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信公眾號、短信、電話、郵件等多種渠道分批通知客戶，并由 95558客服熱線與公告中的貸后受理機(jī)構(gòu)解答客戶咨詢，在政策允許的范圍內(nèi)為客戶提供最大便利。（張倩）