今年的“3·15”正值疫情期間，修武農(nóng)商銀行五里源支行通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，聯(lián)動開展金融知識、金融消費(fèi)維權(quán)宣傳，幫助金融消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識別能力和自我保護(hù)意識，切實(shí)提升金融素養(yǎng)。
突出主題，做好線上金融宣傳
為做好今年的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育工作，該行利用現(xiàn)有資源和平臺，充分發(fā)揮員工及其家屬的朋友圈力量，重點(diǎn)從疫情防控金融支持政策、金融消費(fèi)者理性維權(quán)、基礎(chǔ)金融知識、防范金融詐騙等方面開展宣傳教育，讓廣大農(nóng)村客戶足不出戶就能享受金融服務(wù)，掌握防詐騙技能，有效防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
確保宣傳實(shí)效，同步推進(jìn)線下宣傳
為提升宣傳效果，該行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門頭電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語和宣傳視頻；在客戶等待區(qū)域擺放宣傳折頁，方便客戶隨時(shí)取閱；對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，在做好防護(hù)的前提下，現(xiàn)場宣講、發(fā)放宣傳材料，重點(diǎn)宣傳金融消費(fèi)維權(quán)、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、第三方支付安全性等相關(guān)金融知識，讓客戶了解更多的金融知識，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合理保護(hù)自身權(quán)益；結(jié)合新冠肺炎期間各類詐騙案例，向消費(fèi)者解析新型詐騙手段，普及防騙知識，提升廣大農(nóng)村金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識。
為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，該行還將金融知識與業(yè)務(wù)拓展相結(jié)合，借助客戶經(jīng)理走訪企業(yè)、商戶、農(nóng)戶調(diào)研金融需求的時(shí)機(jī)，將金融知識送到村民家中，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，重點(diǎn)對疫情期間防詐騙小知識及疫情期間各項(xiàng)金融優(yōu)惠政策“面對面”講解傳授，以案說法，提示客戶風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，為轄內(nèi)客戶介紹信貸政策，助力春耕備播、企業(yè)商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
修武農(nóng)商銀行五里源支行負(fù)責(zé)人表示，在當(dāng)前疫情防控的特殊時(shí)期，支行將堅(jiān)守初心、履行使命，創(chuàng)新宣傳方式，確保疫情期間廣大農(nóng)村金融消費(fèi)者對金融知識獲取的便利性，有效提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識、責(zé)任承擔(dān)意識。（彭圓圓）